从共识出发，向协同前行

全球化重启节奏提速，企业“走出去”从增量走向常态。与此同时，出差早已不只是“订张机票、住家酒店”，而是一场跨越组织、财务、技术与员工体验的复杂工程。支付流程如何更智能？数据如何更合规？系统之间能不能真正打通？

6月24日，Visa联合环球旅讯在深圳举办 2025年Visa跨境商务旅行论坛，以“数启商旅，共赴未来”为主题，汇聚发卡机构、旅行管理公司、金融科技平台与出海企业代表，围绕“趋势洞察、支付方案、生态协同”三大议题，共探企业出行的系统化解法。

Visa中国区总裁尹小龙在开场致辞中指出，当前全球80条主要跨境贸易链路中，亚太占据70条，其中超一半与中国相关。以深圳为例，这不仅是中国对外开放的前沿口岸，也是全球供应链与跨境人员流动的关键节点。

“企业出行方式的变化，不只是路线在变，更是背后的支付方式、协同方式、数字基础能力在变。” 尹小龙表示。技术变革与贸易转向正在深刻重塑商务旅行的底层逻辑，而这正是Visa希望通过本次论坛回应的焦点。

Visa中国区总裁尹小龙

01

企业出行不再只是“去哪”

更是“怎么去”

在论坛首个趋势分享环节中，环球旅讯CEO李超以《全球商旅市场趋势洞察》为题，深度剖析商旅复苏背后的结构性变化。

环球旅讯CEO李超

根据GBTA 数据，2025年亚太商旅市场规模预计将达到6790亿美元，同比增长10.9%。其中，中国市场占比高达58%。值得关注的是，尽管企业出行频次在回升，人均差旅开销却在逐步下降。A股企业差旅预算已回落至疫情前水平，进入稳定期。

李超指出：“企业对差旅的关注点已从是否出行转向出行是否值得。管理趋势也从频次控制转向对效益、流程与合规的系统化精细管理。”

同时，差旅目的地明显向海外延伸——42%的中国企业差旅已扩展至日韩、东南亚及欧美市场，跨区域差旅带来的财务、发票、合规与管理挑战日益凸显。

AI成为破解差旅流程复杂性的关键技术之一。95%的旅客表示，AI有助于提升出行体验，但企业端的接受度却并未跟上：近七成差旅经理仍未应用AI工具，“从认同到落地”的最后一公里，仍未真正打通。

更具挑战的是，AI工具的应用落地仍呈现出明显分化。例如“智能报销系统”的实际渗透率尚不足五成，传统报销流程仍是困扰企业的共性难题。

“AI的潜力毋庸置疑，但要真正融入企业日常管理，仍需时间、认知的提升，以及一整套行之有效的技术支持。”他指出。

02

支付解法

以商务电子卡打通支付闭环

面对频次回升、预算收紧、流程复杂、员工期待升级等多重变化，企业差旅管理正从“政策与流程并重”，走向“系统与体验协同”的全新阶段。

单点工具的价值有限，企业真正需要的，是一套贯通行前审批、行中支付、行后结算的完整链路。而Visa，正试图通过对公支付的系统性赋能，帮助企业重构这一底层能力。

在论坛现场，Visa亚太区商务解决方案大中型市场主管何诗玲 （CarolHo）与Visa 亚太区商务解决方案企业差旅业务负责人陈正融（JakeTan），分别从市场趋势与技术路径出发，描绘了Visa为发卡机构和企业打造的一整套解决方案。

Visa亚太区商务解决方案大中型市场主管何诗玲

何诗玲指出，Z世代正逐步成为企业差旅主力，他们对支付体验的期待，正在倒逼企业系统重构。

Visa调研显示，60%的Z世代员工使用移动支付，而其他年龄层为40%；近五成Z世代还会在完成出差任务后，顺带安排一次“workcation”（工作+度假融合）。这意味着，传统线性差旅流程，已无法满足新一代员工对灵活性、透明度与效率的要求。

何诗玲分享了一位Z世代员工“小雯”的例子：她希望在一个App内完成从行前审批、行中支付到行后报销的全流程，系统无需重复填写，费用数据实时同步。而这正是Visa希望联合企业出行平台共同推动的方向——让差旅体验真正“去纸化、去手动、去延迟”。

这一趋势，正好引出了陈正融所关注的技术解法。仅靠一张实体卡或单一差旅平台，并不能形成真正的支付闭环。Visa正通过“商务电子卡+数据解决方案”的模式，联合发卡机构、TMC、OTA、报销SaaS，为企业构建更高效、自动化的支付与费用管理体系。

Visa 亚太区商务解决方案企业差旅业务负责人陈正融

“出差频率高的员工，我们建议配发实体卡；对于偶尔出差的员工，则由系统自动发放具备时间与额度限制的商务电子卡。”陈正融介绍道。

以某跨国公司为例，其差旅流程已实现“三段打通”：机票通过中央账户统一支付，酒店由商务电子卡自动扣款，所有费用实时同步进财务系统，行程一结束便可生成预报销。

“费用发生即入账、行程结束即报销，彻底告别传统‘回国填单’式流程。”Jake表示。该方案不仅提升员工体验，也强化了企业的财务管控与数据透明度。

据Visa预测，全球B2B出行场景中，商务电子卡的交易规模将在2027年增长至345亿美元，成为高频差旅中最关键的支付工具之一。

这一闭环能力的构建，离不开生态系统的深度整合。以Visa与全球差旅平台HRS的合作为例：企业差旅预订系统发起出差申请后，HRS平台可按审批规则自动生成商务电子卡，费用发生时即自动入账、开票，无需传卡号或二次对账，大幅提升安全性与处理效率。

未来，AI也将成为差旅支付系统的“智能助理”。陈正融透露，Visa正在探索AI智能体在差旅中的应用。未来，员工提交行程意图后，AI可自动推荐航班和酒店，生成行程单与费用预估，协助完成审批、支付与报销。“AI不只是加快流程，而是在重构流程。”他强调。

在企业全球化步伐不断加快的今天，差旅支付管理也必须提速进化。Visa希望通过更加智能、开放、可集成的企业支付解决方案，打通“人—流程—系统”之间的断点，实现一次出行背后，所有链路的无感协同。

03

跨系统协同

打造企业出海的坚实支撑

在《数字化创新赋能商务旅行生态》主题下，环球旅讯CEO 李超作为主持人，与红色加力CEO吴晓文、连连国际银行合作部负责人负责人马骁、在路上商旅CEO宫永富、汇联易APAC市场总监韦聪，一起把焦点对准跨境商旅里最难啃的骨头：协同。

商务电子卡、自动对账、商旅钱包等功能虽已普及，但只要差旅平台、审批系统、财务SaaS与支付链条之间无法打通，闭环就难以成立。系统碎片化、数据孤岛、流程断点，已成为企业普遍痛点。

更复杂的是，出海企业还要面对本地合规、税务申报、数据安全等区域差异，这对服务商的响应能力与产品灵活性提出更高要求。

对于“谁来推动协同”，嘉宾们达成共识：生态联通不能靠单点突围，必须由支付机构、差旅平台、系统服务商与企业客户共建标准、共享接口，才能真正跑通流程，释放效率。

最后，Visa亚太区商务解决方案总经理李武源（Moowon Lee）先生上台进行了总结发言。他表示，自动化差旅和商务电子卡的应用可以保障合规性，并减轻商旅管理工作，从而为企业节省开支。同时，数字化的管理流程可以提升效率和合规性，释放差旅管理平台和预订平台营运资金压力。

Visa亚太区商务解决方案总经理李武源（Moowon Lee）

结语

当出行变得更复杂，效率和合规不再是“可选项”；当商旅成为系统工程，真正的挑战早已超出“有没有工具”的范畴，而在于能否串联流程、协同各方、闭环落地。

Visa的逻辑很清晰：先让支付链高效透明，再让价值链协同共赢。

本次论坛所聚焦的，不只是支付方案的升级，更是企业出海过程中，对系统能力、生态协同、技术落地的深度回应。无论是商务电子卡、数据解决方案，还是对公支付链路的贯通，Visa都在用实打实的解法，推动行业从“看见问题”到“解决问题”。

未来，Visa将持续携手发卡机构、差旅平台、技术伙伴与出海企业，以更智能的支付中枢与开放连接能力，为每一次走出去，提供可见、可控、可持续的支持。