已在全市城乡1994家医药机构布设2400台“刷脸支付”服务终端，医保“刷脸支付”向基层延伸
近日，记者从青岛市医疗保障局获悉，近年来，青岛市医保局大力推进“刷脸支付”扩面工作，医保“刷脸支付”正在从城市向农村加速迈进，通过优化基层服务、提升结算效率，逐步实现城乡医保服务均等化。2025年上半年，已将医保“刷脸支付”终端部署至基层医疗机构，新铺设基层设备415台，覆盖社区卫生服务中心、社区卫生室359家。截至目前，已在全市城乡1994家医药机构布设2400台“刷脸支付”服务终端，覆盖医疗机构1484家及药店510家，其中，包含80家双通道药店。2025年1-6月，全市医保总结算4404.66万笔，其中，刷脸结算758.13万笔。
没想到在乡卫生院只要刷一下脸就能看病买药，真是太方便了！”近日，在莱西市院上镇史格庄村卫生室工作人员的协助下，前来就诊的刘大爷面向医保“刷脸”终端，迅速完成身份核验，十几秒就轻松搞定了缴费结算。“医保刷脸支付的效率确实高，看到其他卫生院使用得这么好，我们也增添了设备，以往患者忘带卡、卡片损坏等情况时有发生，给患者就医结算带来不便，现在无卡无码也能缴费结算，彻底解决了这一烦恼。”该村卫生室负责人说道。
支持医保结算有四种有效身份凭证，分别为医保码、刷脸、社保卡及身份证。而“刷脸支付”作为一种创新结算方式，完全可替代医保码、社保卡、身份证等身份识读介质，有效避免忘带卡或老人操作手机有困难，而陷入就医结算难的困境。目前，政策鼓励定点医药机构（尤其是基层医疗卫生机构）在收费窗口布设医保服务综合服务终端，推动医保“刷脸支付”向基层延伸，提升村民就医缴费结算便捷性。
为提升医保综合服务终端使用率，发挥人脸识别终端优势，优化用户体验。近期，市医保局组织全市医疗机构开展医保“一码付”刷脸终端专题培训。围绕医保刷脸终端使用情况及有关政策等进行授课，现场解答刷脸设备使用过程中常见的网络、设备及操作等问题及自查解决方式，有效提升医疗机构对“刷脸支付”应用技能。并对6月份医疗机构“刷脸支付”参与情况进行了复盘，进一步优化流程，提升使用效率。
下一步，青岛市医保局将继续加大医保移动支付功能的推广力度，持续开展刷脸设备（IOT）推广活动，做好“一码付”推广宣传，进一步提升医保服务数字化、无卡化水平，让医保便民服务向“质效双升”迈进，让“智慧医保”惠及更多参保群众，助力乡村振兴和健康青岛建设。
（半岛全媒体记者 王春燕）