城市服务永无止境，少一些震惊感，也就可以多一些融入感

据媒体报道，近日，一则“上海果然寸土寸金，吃个饭300元停车费差点哭昏”的视频，在网上引发广泛关注。当事人钱女士介绍，当天她前往上海半岛酒店对面餐厅用餐，为图方便将车停在上海半岛酒店内。用餐结束后，她在支付停车费时被300元的费用“震惊”。

乍看300元停车费，相信大多数人都会凭直觉感叹“太贵了”，但是细看新闻，便又能找到不少可以理解的地方。该酒店于2009年10月18日开业，是外滩60年来唯一新建建筑，定位为白金五星级酒店。9月12日，上海半岛酒店工作人员回应称，酒店现行停车费标准为每小时60元，24小时内封顶480元。这个标准，到底贵不贵？

经常在上海开车的朋友都知道，不少大型商场的停车费，都在每小时20元到30元，豪华酒店只会更高。

而且，《上海市停车场（库）管理办法》第二十七条规定，本市停车场（库）服务收费根据不同性质、不同类型，分别实行市场调节价、政府指导价、政府定价。上海半岛酒店的停车收费，属于市场调节价。

其实，2010年，上海半岛酒店地下车库就推出了每小时停车费80元、一天封顶640元的收费标准，被网友们称为史上最贵停车费。彼时，黄浦区物价局便表示，该酒店收取停车费是可以自行定价的，不需要经过物价部门审批。

事实上，像上海半岛酒店这样的消费场所，之所以将停车费价格定这么高，也是一种经营策略。该酒店针对消费客群设有停车优惠政策：在酒店内消费满300元，可享受免费停车4小时；住店客人凭入住信息，每个房间可对应一辆车辆享受全天免费停车。换个角度理解，只要在酒店消费，就可以“立省”几百元。

有网友建议，钱女士应该赶紧去酒店消费300元，或者直接开一间房。这听起来是个段子，却道出了酒店经营的一条潜在逻辑：高额的停车费，其实不是用来排斥顾客的，而是用来吸引顾客的。从酒店的立场来讲，本来市区核心地段的停车位资源就紧缺，更应该将其留给顾客，而不是为其他竞品经营场所提供“便利”。这也是为什么，有网友觉得女子是为“去对面吃饭”买单。

所以，对这次事件的关注，不妨回到涉事酒店是否在车库入口处，做了显著的收费标准公示及提醒；钱女士究竟是看到了，还是没有在意，从而认定责任的归属。这也提醒广大车主，在进入一家停车场，尤其是非公共停车场之前，一定要仔细看清公示的收费标准及其规则。

当然，在“让市场的归市场”的同时，这次事件或许也为市政、文旅等相关部门提供了一个观察和改进工作的视角：在大都市人流密集的核心地带如何“螺蛳壳里做道场”，开发更多的便民停车区域；如何引导市民和游客尽量不在这些地带停车过久；乃至如何鼓励和引导公共出行等。城市服务永无止境，少一些震惊感，也就可以多一些融入感。

红星新闻特约评论员 李哲