证券之星消息，平安银行(000001)10月31日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：风险释放与业务战略转型何时能出现拐点？何时能业绩转降为正增长？

平安银行董秘：您好。2025年1-9月，宏观经济运行保持总体平稳、稳中有进的态势，中小企业和个人还款能力有所恢复，但外部环境仍存在不确定性。本行响应国家战略，积极服务实体经济，强化资产质量管控手段，不断优化资产结构，持续加大问题资产处置力度，资产质量整体平稳。2025年9月末，不良贷款率1.05%，较上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率229.60%，拨贷比2.41%，风险抵补能力保持良好。同期，本哈实现营业收入1,006.68亿元，同比下降9.8%，一方面受贷款利率下行和业务结构调整等因素影响，1-9月净息差1.79%，较去年同期下降14个基点；另一方面受市场波动影响，债券投资等业务非利息净收入下降。本行坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专”战略方针，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，持续强化风险管理，持续深化数字化转型，保持整体业务经营稳健。感谢您的关注。

投资者：公司的每股净资产22.68元；每股未分配利润13.36元；现在股价11.34元。除了财务造假因素，实在想不到还有其他原因了。请问公司怎么解释？公司的市值管理是失败的，你们承认吗？

平安银行董秘：您好。本行年度财务报告经安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）根据国内审计准则进行了审计，并出具了标准无保留意见的审计报告，不存在财务造假的情况。个股估值受多种因素影响。本行非常理解股东对股价的关注和期待，本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。本行将至少每年对本次估值提升计划的实施效果进行评估，评估后需要完善的，将完善后的估值提升计划经董事会审议后披露。感谢您的关注。

投资者：最新一期股东人数？

平安银行董秘：您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年9月末，本行普通股股东总户数为453,515户。感谢您的关注。

投资者：25年中报显示，平安银行每股未分配利润13.3571元，10月9日收盘价11.4元，除正常的每年2次分红外，建议做一次特别分红来提升公司的价值，譬如将每股13.3571元都分给股东，分3年或5年实施，将13.3571元/股未分配利润都分给股东远比留在公司更有意义。

平安银行董秘：您好。感谢您的建议。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至 35%之间。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。

投资者：金融业高管犯罪会给企业带来灾难性后果，平安银行前信用卡总裁刘某涉嫌犯罪，公司是采取什么措施，防范高管职务犯罪，避免存款人和股东毁灭性灾难的？

平安银行董秘：您好。本行建立组织架构健全、职责边界清晰的风险治理架构，明确董事会、监事会、高级管理层及风险管理三道防线在全面风险管理中的职责，建立多层次、相互衔接、有效制衡的运行机制。感谢您的关注。

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