通讯员 刘剑萍 张晓君
近日,李先生手持满满两大袋零钱,来到东平农商银行办理存款业务,在工作人员耐心清点后,顺利将6.7万元零钱存入账户,全程体验感拉满,离行前还特意找到运营主管夸赞其耐心优质的服务。
“您别着急,保证一分不差。”工作人员一边安抚李先生,一边开始忙碌。她先将零钱按面额分类摆放,纸币逐张抚平、仔细检查是否有残损,遇到黏连严重的,就小心分开,逐一分离。随后过点钞机初核,再对存疑数量手工复核。过程中,她还时不时向李先生说明清点进度,让其安心等待。近一个小时后,工作人员完成全部清点,确认总额为6.7万元,与李先生预估数额分毫不差。

“本以为这么多零钱要等很久,还担心会被嫌弃,结果工作人员全程态度特别好,清点得也认真,这种服务真的让人心里特别舒服!”办理完存款业务后,李先生仍不住感慨。
服务群众无小事,无论是大额存款还是零钱兑换,东平农商银行将继续始终秉持“客户至上”的理念,做好便民服务。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿,提供线索,包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心,热线电话:0538-6982110。)