中新网甘肃新闻11月14日电　（曾桐杨）个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在推动经济增长、保障就业、传承文化及维护社会稳定方面发挥着不可替代的作用，不仅填补了大型企业服务的“末梢空白”，更以灵活的经营模式为市场注入多元化活力。白银市税务部门聚焦个体工商户发展中的难点与诉求，送服务、谋发展、强支撑，助力个体工商户激发活力、释放潜能。

靶向滴灌释红利 税费政策“稳扎根”

“税务干部主动上门，用大白话讲清了我能享受的优惠，还手把手教我用电子税务局申报，连便民服务卡都留好了，有问题随时能问，真是帮我解决了大麻烦！”景泰县小周电焊修理部的周永龙说起办税体验，满是感慨。

周永龙因年龄较大，对电子办税流程不熟悉，以往每到季度申报期都要关店跑大厅，还常需麻烦邻居帮忙。如今，政策优惠的减免幅度、享受条件、预计减免金额一目了然，申报操作跟着演示一步步来就能完成，省心又踏实。

针对个体工商户普遍存在的政策知晓不深、申报操作不熟等问题，景泰县税务局推出的多样化的线上线下专项辅导让优惠政策精准落地。不用自己找政策、不用费心学操作，靶向服务把税费政策直接“送上门”，让“小个体”稳稳接住政策福利。

纾解经营疑难事 快速响应“零距离”

“你好，我想开红字发票、申请增加发票，该怎么办理？”近日，会宁县贝甜食品坊负责人金安江向当地办税服务厅致电咨询。

“我们通过电子税务局征纳互动平台把开具红字发票、电子发票调额申请操作步骤发给您，您可以在电子税务局办理……”

“原本以为开红字发票、申请发票增量挺复杂，没想到打个电话，10分钟就全办完了！”金安江说起前不久的办税经历，连连点赞。

白银市税务局聚焦个体工商户涉税难题，依托征纳互动服务实时响应，“税务专员+市场监管专员”联合走访倾听诉求，“税费服务体验师”直接反馈意见，涉税难题都会被逐项登记、限期办理、闭环回复，真正实现“事事有着落，件件有回复”。

凝心聚力助发展 转型升级“加速跑”

“真没想到‘个转企’这么便捷，从提交申请到拿到新执照，一会儿工夫就完成了转型！”白银银旺餐饮有限公司负责人赵银平感慨道。

为引导名优特新个体工商户转型升级，白银市税务部门构建“政策引导+服务护航+部门协同”工作体系，为个转企提供全周期保障。转前政策引导，消除转型疑虑；转中提供“一站式”服务，安排专人跟踪指导、解决问题；转后定期走访，指导完善财务核算、规范纳税申报。

赵银平说：“原本还担心手续繁琐、流程复杂，没想到从政策咨询到手续办理，再到后续的财务核算，税务部门都全程指导、热情服务，彻底打消了我的转型顾虑。”

下一步，白银市税务局将持续聚焦个体工商户急难愁盼问题，从政策直达、流程减负、纾困解难等方面精准发力，助力“小个体”迸发“大能量”，实现“大作为”。（完）