支付宝重仓NFC,微信“扫码+刷掌”策略会调整吗?
创始人
2025-12-12 11:38:40
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界面新闻记者 | 何柳颖

界面新闻编辑 | 王姝

线下支付“战事”从未停歇。

近段时间以来,支付宝紧锣密鼓推动NFC支付——“碰一下”的落地。另一边,微信支付则继续深研二维码支付,比如在今年11月将元宝接入微信支付,帮助商户通过二维码实现智能化点餐收款、生成推广文案,同时推动刷掌支付的技术创新与海外落地。

需要关注的是,在线下支付市场,扫码支付已称霸多年,支付宝的NFC支付、微信的刷掌支付等创新产品将如何搅动这个沉寂良久的江湖?两大王者的新一轮竞争又将如何展开?

微信支付似乎保持着一种赢家的淡定

去年7月至今,支付宝开足马力推动“碰一下”的线下铺设,用户从0迅速突破至2亿。微信支付对此反应平稳,但投资者急了。

在腾讯控股有限公司2025年股东大会上,有投资者问,管理层关于支付业务未来有哪些推广和市场占有率提升的规划。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾当时回应称,我们在深度考虑这个问题选择的是扫码和刷掌结合国外比如Apple pay经常用碰一碰的方式但从十几年前(开始),微信加好友扫码调用小程序在微信生态中形成了这样的肌肉记忆和习惯所以我们认为用摄像头去执行支付操作,是目前最符合普通人习惯的方法。感应式的支付户角度可能会担心手机有没有开NFC开了会不会耗电会不会被人碰一碰就支付会不会泄露信息等

马化腾表示,所以我们选择最直观的方式即目视之下可控的支付,且我们的刷掌支付在全球是比较领先的当然大家也不用担心生物信息被采集,我们也做了大量安全的防护

正如他所言,微信支付如今选择的是“扫码+刷掌”的路径。或者说,继续守住扫码的护城河,刷掌等技术探索作为补充与创新

腾讯方面向界面新闻记者表示,现在依旧在深耕二维码支付领域。扫码支付的便捷性和安全性已经得到了行业和用户的认可,形成了良好的用户使用习惯。从商家角度来说,扫码支付成本非常低,目前仍是商家快速便捷进入数字化生态体系最普惠的方式很多面向行业和商家的更新都是围绕二维码展开的

对于刷掌支付的推出,腾讯相关人士告诉界面新闻记者不是为了取代或者颠覆扫码支付,而是为满足更丰富的场景需求,为不同的用户群体提供更加便捷的生活体验,在不同场景提供不同的刷掌技术方案,比如为老年社区饭堂提供刷掌核验身份以及领取补助的能力等

另外,界面新闻记者近日留意到,多名海外用户在社交媒体上发文表示,微信新增了一个“境外NFC”支付功能,在境外,VISA商户一拍即付,将手机靠近刷卡机即可完成支付。

有业内人士向界面新闻记者表示,目前Visa和MasterCard的支付网络在海外已经广泛使用,微信也希望适配海外用户的NFC支付需求。

对于NFC方面的布局,微信方面未有明确回复。

刷掌支付“小步走”

在线下市场,支付宝支付与微信支付的技术策略似乎正走出不同路径,一方重仓NFC支付,另一方则在力守扫码支付的同时,不紧不慢地推动刷掌支付。

在2023年的活动上,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖提到了刷脸支付,他称,在用刷脸支付时不太习惯,“因为自己有点社恐”。

“那个时候我和团队说,到底有没有一个机会能将用户的手掌变成微信ID的延伸。”张颖说。

随后,张颖就在活动上首度官宣刷掌支付,他称,微信支付办公楼层的门禁系统已经采用了刷掌进入的方式。两年过去,如今腾讯总部大厦已全面覆盖刷掌,包括办公区域的门禁、食堂支付等。

当时团队认为,要解决的技术难点很多,包括复杂光线环境、人群生理差异、各种刷掌习惯等。不过优点也很明显,腾讯优图实验室介绍,每个人的手纹和掌静脉信息都是独一无二的,即使是同卵双胞胎也有明显差异,这使得刷掌支付在身份验证方面具有出色的精确度。

直至现在,微信团队围绕刷掌支付进行了多次升级。在今年11月的新加坡金融科技节上,微信支付发布腾讯刷掌模组O4,实现了小型化与高性能的突破,在继承“掌纹+掌静脉”双模态生物识别、金融支付级安全(支持实时活体检测与数据加密)等核心优势的同时,体积显著缩小、功耗进一步优化,能灵活嵌入各类终端设备。

(刷掌模组O4 图源:腾讯集团)

展会上,腾讯推出了PalmDa POS一体机,据介绍,这款手持终端产品融合了银行卡、二维码和刷掌三种支付方式,计划通过EMV认证金融IC卡技术标准及PCI PTS 7.0认证终端安全措施

微信刷掌也已走向海外。2024年11月,在第九届新加坡金融科技节现场,腾讯刷掌技术的出海计划正式发布,并宣布与Visa合作,将刷掌技术引入国际支付市场,首站落地新加坡。目前,腾讯刷掌在圣淘沙名胜世界投入商用,覆盖园区内的餐饮、零售、泳池及水上乐园等多种消费场景,主要服务中国内地微信用户的跨境消费体验。

技术安全方面,微信支付方面表示,相较指纹与面部,掌纹可以说是总结二者缺点后优化的综合,即红外扫描的技术保证了支付过程的全程无接触,避免了个人信息的残留以及病菌的传染,掌纹和静脉的同时信息获取增大了识别所需的信息量,自身识别范围较小因此受到的光线等外环境影响小,同时用户可控性也更高,实现了便利性与安全性兼得。

场景应用方面,与支付宝的碰一下类似,微信的刷掌技术不仅是一个支付入口,同时也可以是身份认证、会员注册的入口。

但在市场推广方面,微信仍保持着“小步走”的节奏。今年8月,微信支付官方强调,微信刷掌目前还在内测邀请阶段,暂未开放设备申请,并称微信支付刷掌服务不存在任何形式的加盟模式或代理模式。

界面新闻记者梳理发现,微信刷掌推出至今,合作推广模式仍为“总对总”。比如,2023年5月,微信支付、腾讯微卡团队联合深圳大学创新试点的“校园一掌通”服务正式上线,刷掌机在深圳大学投入使用;同年9月,微信刷掌正式登陆广东711便利店1500多家门店,广东711成为全国首批支持使用刷掌支付的便利店。

作为比较,支付宝正在大力度、快节奏、全范围地开展“碰一下”地推。有支付终端供应商告诉界面新闻记者,他们是首批参与到支付宝“碰一下”生态合作的机构之一,在产品推出之际就启动了合作,“围绕微信的刷掌支付,我们在智能终端也有一些合作,但很少,属于探索和创新性质。”

用户侧的体感也很明显,“支付宝的碰一下我现在每天买咖啡都会用,有立减。微信刷掌我也开通了,但平时比较少见到。”有受访者如是告诉界面新闻记者。

当然,微信有“小步走”的底气。根据中国支付清算协会发布的《2024年移动支付用户使用情况问卷调查报告》,扫码支付是绝大多数用户经常使用的支付方式,占比91.7%。线下场景中,约八成移动支付用户经常使用的产品是微信、支付宝。而界面新闻记者多方了解到在线下扫码市场,微信实际上已经处于领先地位

支付宝缘何未投入到刷掌支付?

另一个关注点在于,支付宝为何没有投入到刷掌支付?

事实上,在2023年,支付宝(杭州)数字服务技术有限公司曾申请过掌纹掌静脉识别设备等相关专利。当时外界猜测,支付宝将推出刷掌产品。毕竟,早在2015年,支付宝就曾在一个展会上展示过基于手机摄像头的掌纹支付技术。但直至现在,支付宝仍无刷掌类支付终端产品落地。

当时,市场都以为微信与支付宝会围绕刷掌展开新一轮竞争,但支付宝后来将目光锁定在NFC。

在一个播客节目里,蚂蚁集团资深副总裁、首席市场官陈亮曾提及一个动机。他称,当时(2023年)成都大运会、杭州亚运会相继举办,许多外国运动员习惯的NFC支付却难以满足。

这或许促使蚂蚁对NFC支付投入了更大的注意力。“我们并非认为扫码支付要(被)淘汰,而是现在这种非接触式(支付)在全球其他地区广泛应用的情况下,中国要不要(提供)多一个选择,无论是对于中国的新兴用户而言, 还是对于进入中国的国外用户而言。” 陈亮表示。

也许,要在中国重新培养或者说提供多一个扫码之外的支付习惯,选择基于NFC的“碰一下”是一个更稳妥的选择。毕竟,NFC支付(比如信用卡感应刷卡、Apple Pay等)已经历了海外市场的验证,并且在来华人士群体中也存在切实需求。

对于支付宝的路径选择,中国(上海)自贸区研究院(浦东改革与发展研究院)金融研究室主任刘斌向界面新闻记者分析认为,核心是场景需求适配、技术落地成本与用户生态兼容的综合考量,而非单纯技术取舍。

从全球看,刷掌支付仍处于发展初期,海外应用普及程度并不高。其次,刷掌支付落地门槛高,相关的技术、标准和生态还不完善。对于商家来说,需投入价格高的专用终端,小微商户接受度较低。对于用户来说,需线下录掌纹,操作门槛较高。”刘斌表示。

在刘斌看来,NFC生态兼容性相对更完善,尤其近年来NFC成为智能手机标配,支付宝“碰一碰”可依托现有手机硬件,无需用户额外适配。

另外,界面新闻记者注意到,部分用户反馈,支付宝早前亦开通了境外NFC功能。界面新闻记者向支付宝方面了解NFC支付的海外市场布局,对方未有明确回复。

鏖战扫码与刷脸支付

在走出不同路径之前,微信与支付宝基本都是在同一个阵地正面对垒,包括扫码以及刷脸支付。

时间倒回到2013年8月5日,彼时微信官宣推出5.0 版本,微信支付功能在这个版本里首度亮相。事实上,这距离支付宝推出第一个条码支付产品已经过去了两年,但2014年春节“微信红包”现象级产品瞬间引爆市场,微信支付市场竞争力迅速提升。

自此,两大厂商展开了激烈竞逐,并逐渐形成了如今第三方支付市场双寡头格局。在这个过程中,二维码支付更是借助低成本优势迅速势席卷线下市场如今,绿码、蓝码已经成为大小商家收款处的标配。

产品总是要创新的。当时,有人将扫码支付誉为支付的3.0时代,并一度认为4.0时代会是刷脸支付。

2015年3月,马云出席德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会,用刷脸付从淘宝网购买了一套汉诺威纪念邮票,当时这个新鲜的技术被称作“Smile to Pay”。不过,直至2017年9月,支付宝刷脸支付的第一个商用试点才在肯德基KPRO餐厅正式上线。同年12月,微信支付全国首家人脸智慧时尚店落地深圳,“刷脸”购物、“无感”购物成为一时热词。

在当时,两大巨头都对刷脸支付寄予了相当期待。在2019年4月,时任支付宝支付事业部总经理钟繇曾表示,未来三年投入30亿对刷脸技术全面开放及商业合作进行支持。5个月后,钟繇表示,支付宝对刷脸支付的补贴从原来的30亿改为不设上限。微信支付同样启动了力度不小的青蛙设备奖励政策,具体金额未有透露。

但直至如今,刷脸支付一直未成为线下支付的主流。

一方面,是“生不逢时”,在大力度补贴的规模化阶段,疫情来袭。另一方面,支付终端的价格始终在高位,无论是微信的青蛙,还是支付宝的蜻蜓,都在千元价位。与一张纸就能支持、几乎零成本的扫码支付相比,商家明显安装动力不足。

从用户体验看,刷脸除了有张颖提及的“尴尬”之外,人们对于脸部被误用、被盗用的担忧亦难以克服。

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