你有没有遇到过这种尴尬事?手里拿着现金买东西。老板却摆手说“只收扫码。不收现金”?特别是家里的老人。拿着退休金却花不出去。急得直转圈。好消息来了。现金支付的“春天”要来了。以后再有人敢随便拒收现金。就是违法。最高能罚5万。
前不久。央行联合发改委、金融监管总局三个部门,正式发布了《人民币现金收付及服务规定》。明确从2026年2月1日起全面施行。这新规一出来,直接给所有消费者撑腰。再也不用怕“有钱花不出去”了。

以前拒收现金的乱象很多。学校服务部买文具拒收现金。加油站加油非要扫码付款。就连医院缴费窗口都优先让扫码。对付现金的患者态度很敷衍。更气人的是。有些商家搞优惠活动。只给扫码支付的人打折。现金支付不仅没优惠。还得看脸色。简直把现金支付当成了“二等支付”。
受影响最大的是老年人。全国有近3亿60岁以上的老人。超过七成习惯用现金。2025年全年拒收现金的投诉就超过3.2万件。其中老人投诉占了差不多一半。之前有老人去餐馆吃饭。掏出100元付款被拒。老板说“没零钱找。爱付不付”。最后只能求旁边的年轻人帮忙扫码。还有老人突发疾病去医院。手机没网想交现金挂号被拒。幸好有热心人帮忙。才没耽误治疗。

这次的新规直接堵死了所有漏洞。说得很明白:只要是人工面对面交易。比如超市收银、餐馆结账、菜市场买菜。都必须支持现金支付。还得备足零钱。像学校、医院、景区这些地方。就算是一卡通结算。也得提供现金充值服务。不能收额外的手续费。之前河南一家校园服务部和湖北一家邮政分公司因为拒收现金。分别被罚了2万和1万。以后这种处罚会更常见。
有人可能会问。遇到拒收现金该怎么办?记住这几步:先跟商家好好说。说不通就保存好证据。比如拒收的告示、沟通的记录。然后打城市政务热线或者通过金融消费权益保护渠道投诉。相关部门会及时处理。