“So easy!”近日,来自非洲的外国友人在深圳参观展会时,找到了现场境外来宾支付服务咨询台,他表示对中国的移动支付非常感兴趣,希望能在展会上体验一番,在现场工作人员帮助下顺利完成绑定后,成功实现扫货无忧。“中国数字支付的便捷真是超乎想象,这次深圳之旅因便捷支付变得无比美好。”
国际旅客一到深圳就可绑定外卡,实现在深圳扫货无忧。深圳特区报记者 刘钢 程海昆 摄
支付便捷,扫货无忧的背后,是深圳持续畅通“卡、码、币、包”路路通,着力打造全域支付示范区,让每一位境外来深人员都能畅享“一部手机走深圳”的便捷体验。据人民银行深圳市分行统计数据显示,2025年1至3月,外籍人员在深非现金支付交易笔数、金额同比分别增长28.09%、34.74%。
机场口岸打造支付服务“第一站”
“虽然我提前下载好了微信,但直到抵达深圳之前,我都非常担心无法支付。”墨西哥籍旅客李奥纳多说,落地后,他在深圳机场综合服务中心见到了一个醒目的支付柜台,在这里咨询不到两分钟后,李奥纳多与其同行的泰国友人便在工作人员的帮助下,顺利地在微信上绑定好外卡,并在隔壁的便利店成功购买了一瓶矿泉水。“没想到一出来就有这样一个服务中心,对我们这样刚到深圳的外国人起到很大的帮助。”
作为年出入境人员超2.4亿人次的国际门户,深圳把口岸、机场“来深第一站”打造成支付服务的前沿阵地。今年年初,深圳在宝安国际机场、深圳湾口岸分别设立外籍人员一站式综合服务中心,一站式满足境外人员日常生活与旅游出行等多元需求,尤其是支付便利要求。
记者在深圳宝安国际机场看到,在国际/港澳台到达大厅出口处,“综合服务中心”中英双语招牌十分醒目,五大柜台分别提供支付、文旅、通讯、交通、移民事务等板块服务,移动支付协助下载、文旅咨询导览、通讯业务咨询、交通出行咨询、停居留政策解读等,境外人士抵深即可享受高效、全面的服务。截至2025年3月末,2个外籍人员一站式综合服务中心支付板块共受理业务咨询5258人次,业务办理683人次。
外卡“不见外” 游购享丝滑
“太神奇了,很喜欢!”劳伦特·奥加德是一家法式餐吧的主理人兼主厨,常来中国出差的他是“来华零钱包”服务的首批体验者,他表示,这项服务非常丝滑、易于使用且很安全,不需要再拿现金就能进行小额支付,享受到生活更便利的同时,也让他又多了一个爱来深圳的理由。
今年初,财付通持续优化“外包内用”“外卡内绑”,不断提升来华消费支付体验,在罗湖区、河套首批落地微信支付“来华零钱包”。且在2018年支持微信香港钱包首创“外包内用”的基础上,新增推动香港的八达通、中银香港钱包,泰国KPLUS,马来西亚ICBC Pay等10家境外钱包在境内上线。
以往,消费者刷卡消费都需要通过专业的机具完成。如今在深圳,商户只需要一台手机,就可以用“扫一扫”来完成收款。2024年11月,数字人民币可视硬钱包在深圳首发,内置墨水屏显示余额和付款码,在商户、出租车、大排档等消费场景丝滑付款。截至2025年3月末,深圳超4.4万商户可刷外卡,4156台ATM机支持外卡取现,1645个银行网点、37家兑换特许机构网点可兑换外币,发放数币硬钱包近3万张,兑换零钱包34.96万个。
来自香港的罗小姐是深圳的常客,每到节假日就带着爸妈来深圳走街串巷,品尝来自全国各地的地道美食。“之前我们大多去深圳市区大型连锁超市,现在多元化的便捷支付方式,让我们也能在路边小吃店,吃上几碗热气腾腾的牛肉粉。”
(深圳特区报记者 邹媛)