南京银行叶照：银行应将数字技术能力全面融入业务经营管理
创始人
2025-06-20 01:13:20
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上证报中国证券网讯（记者 黄坤）6月19日，南京银行信息技术部总经理叶照在2025中国国际金融展上表示，在数字经济时代，数字化转型已成为商业银行融入时代、抢抓机遇、自我蝶变的必答题。

叶照认为，银行应深化数字化转型，将数字技术能力全面融入业务经营管理，打通客户服务全生命周期，构建赋能业务高质量发展的数字化生态。“银行同时要注重客群经营精细化，从‘经营客群’转向‘经营客户未来’，通过预判需求、嵌入生态、持续激活，实现客户价值与银行产能的双重复利增长。”

在叶照看来，在数字化转型中，银行应促进业务服务线上化，努力实现从“渠道替代”向“流程优化重塑、生态无缝融合、数字化深度体验无感跃迁”的深度变革；借助数字化转型，转变内部管理模式和组织方式，管理降本增效，实现管理“人人都用科技”“人人用好科技”的组织生态。

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