网商银行10年累计服务600万小微企业，未来发力AI银行
6月25日，网商银行成立十周年分享会在杭州举办。会上，网商银行行长冯亮首度分享了网商银行的AI银行图景——成为千万小微商家的CFO（首席财务官）。
冯亮认为，在全世界，优秀的CFO都是稀缺品，只有大企业能够拥有，小微企业不可能请得起，但AI时代，让小微企业也拥有一名CFO具备可能性，这是网商银行未来10年的方向。
AI银行如何做到如CFO般的洞察？以一家生产高温尼龙材料的小企业为例，在AI识别之前，这家企业只有成立于2017年、年收入约1000万元、是浙江省高新技术企业、拥有12项专利的基础信息；但AI 银行通过识别产业链图谱、与企业主智能对话、分析厂区视频、解析票据合同等方式，了解企业生产规模和设备先进性进行了解、掌握资金波动规律，发现其生产的产品可应用于新能源汽车产业链，最终供应给比亚迪汽车绝缘层。
除了帮助了解企业自身，AI银行还要对金融工具有认知、能研判行业趋势，在帮助上述企业定位于新能源汽车产业链后，进一步根据行业景气度、研判产业政策与竞争环境、了解学习行业标杆企业，从而评估企业竞争力与发展空间，并为之匹配优秀的理财产品。
据了解，网商银行已开始探索建设AI化的小微认知平台，上述图景已有部分实现。冯亮提到，在AI CFO的认知能力提升后，将触发银行服务范式的三大改变：从“给产品”到“当管家”、从“金融”向“经营”延伸、从“独立提供”到“跨应用调度”。
据不完全统计，目前已有超33家银行宣布接入DeepSeek，迈向AI银行将成为未来10年，整个银行业的一大趋势。
冯亮表示，过去十年网商银行是一家不设网点的数字银行，累计服务小微经营者超过6800万，未来10年要成为一家创造增量价值的AI银行，“做不了所有服务，但可以为小微企业调起其他Agent（智能体）的服务。”
九派财经记者 王芊蔚
【来源：九派新闻】
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