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被银行频繁推销,男子起诉获5000元
近日,上海的胡先生表示,因不堪招商银行频繁推销电话骚扰,将其起诉至法院,最终经调解获被告方支付的5000元精神损害抚慰金。据胡先生回忆,自2月底起多次接到招商银行信用卡中心的推销电话,3月5日通过“金融消费者保护服务平台”首次投诉,要求停止骚扰、书面道歉并赔偿200元。
然而招行在承诺屏蔽后仍继续发送推销短信,促使他进一步维权。胡先生表示,后续他通过相关资料搜索,向上海浦东新区人民法院提起诉讼,之后经法院调解,双方达成一致,由被告招商银行信用卡中心向胡先生支付5000元。此外,记者也从招生银行信用卡中心的客服了解到,一般会对客户进行广告宣传。如果消费者觉得被打扰,可以向工作人员告知。
对此,福建八闽律师事务所的律师表示,本案当中,银行在办理业务的时候,虽然有权获取消费者的相关信息,但是银行的获取范围仅限于办理业务必须的个人信息,并且在办理完业务以后,不得擅自将获取的消费者个人信息用于其他范围,否则会触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的相关规定,侵犯了消费者的隐私权。在本案法院主持的相关调解过程当中,银行也与消费者达成了调解协议,向消费者支付精神损害抚慰金5000元,消费者的权益受到了法律的保护。
网友有话说
网友说:能不能把中国移动也投诉了,今天才骂了一遍,真的隔天就给我打电话。
网友说:每年一度3.15都打不掉的漏网之鱼!
网友说:来个电话举报个电话!
网友说:我也经常收到好几个银行推销办信用卡,办贷款的电话和短信,我是这样的想尊重每一份工作的艰辛,互相理解,互相包容吧。
网友说:招商银行今年疯了,一天能打三百个电话。
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山西大剧院持续发宣传短信被起诉
消费者曹越(化名)近日向澎湃新闻反映,自己在山西大剧院看完演出后,连续一年多收到不同虚拟号码发送的剧目推销短信。期间,他曾拒收并拉黑相关号码,但依然持续不断受到骚扰。
曹越认为,自己未向山西大剧院授权或订阅任何信息,剧院方行为涉及侵犯公民个人信息及隐私权。通过12315及报警维权未果后,曹越向法院提起了民事诉讼。
5月26日,河北省石家庄市桥西区人民法院对该案作出一审判决,要求山西保利大剧院管理有限公司(山西大剧院的运营单位,下称“山西保利大剧院”)和其余3家曾发送营销信息的企业停止向曹越发送宣传短信行为,并书面道歉。
网友有话说
网友说:只需要道歉,不需要处罚的,这不就是在鼓励发送宣传短信的违法犯罪行为吗?
网友说:不用赔偿吗?
网友说:道歉有用的话要警察干嘛???
网友说:移动10086和10085每年打很多很多电话骚扰,这种有人管吗?
网友说:重点:12315和报警不管用。 支持起诉