守护百姓“钱袋子”的银行担当 山西银行大同分行多措并举织密反诈防护网
2025年上半年，山西银行大同分行积极践行省属国有金融企业的责任担当，将守护群众“钱袋子”视为核心使命，强责任、严防控、重宣教、促协同，多措并举在账户风控、全民宣教、警银联动等多维度构建起坚实的反诈防护体系，有效筑牢金融安全防线。
筑牢责任堤坝，风控之网更严密
山西银行大同分行将风险防控责任层层压实，细化至岗、明确到人，并依托强大技防能力实现对涉诈账户的精准研判、精细操作、精确打击。山西银行大同分行上半年通过精准倒查涉案账户，动态调整高风险账户非柜面交易限额等措施，精准打击风险同时，始终保持客户服务满意度在95%以上。网点一线员工反诈培训实现100%全覆盖，显著提升了风险“前哨”的敏锐度与拦截能力。
创新宣教阵地，反诈知识入人心
山西银行大同分行突破传统宣传模式，打造“进企业、进社区、进校园”三维宣教矩阵。分行营业部化身“安全卫士”，深入大同市生态环境局，以高发诈骗案例为镜鉴，重点揭露“冒充公检法”、“虚假投资理财”等诈骗陷阱，筑牢客户财务安全堤坝。高考期间，山西银行大同分行辖内多家网点设立“爱心驿站”，在为陪考家长提供温情服务间隙，巧妙融入反诈提醒，剖析“刷单兼职”、“游戏账号交易”等学生群体易陷骗局，呼吁家长引导孩子守护个人信息，惠及600余个考生家庭。大同泰福里支行携手社区，通过悬挂横幅、设立咨询台、互动问答、发放折页等多元形式，将“养老投资骗局”等反诈知识精准送达居民身边，让防骗意识在社区生根发芽。
深化协同作战，联防联控显威力
山西银行大同分行与属地公安机关建立常态化沟通机制，高效对接、及时报送可疑人员信息，依法协查反馈涉案信息，为案件侦破提供了关键支持。此外，柜面工作人员对老年客户大额、异地转账保持高度关注，系统监测到的异常交易均得到及时处置，形成精准识别、快速响应的风险拦截闭环。
山西银行大同分行将持续以“金融为民”为初心，不断织密防诈防控网、拓展宣教新阵地、强化协同作战力，让反诈之盾更坚实，让百姓的财产安全感更加充盈，坚定做好百姓钱袋子的“守护者”。
（大同分行供稿）