本报讯(通讯员付甜甜)为切实惠及民生、优化住房金融服务,工行唐山分行近日携手市住房公积金管理中心,推动便民高效的“以贷还贷”业务快速发展,精准纾解部分公积金贷款客户的还款压力与资金周转难题,同时为金融服务提质增效注入新动能。
面对部分公积金借款人反映的还款负担较重问题,工行唐山分行主动与公积金管理中心对接,聚焦“以贷还贷”模式的核心操作路径与风险防控,历经多轮严谨测试与方案打磨,最终制定了清晰、高效的业务执行细则。
为确保新政顺畅落地,该行组织专项培训,确保一线员工精准掌握流程政策,为客户提供专业高效的服务。同时,该行大力优化操作流程:公积金“以贷还贷”协议申请免去法审环节,精简审批材料;运用数字化手段实现资料线上传输与审核,显著压缩了传统模式下冗长的办理时间,客户体验实现跃升。
工行唐山分行将继续深化与公积金管理中心的协作,持续优化服务流程,探索创新金融产品,为贷款客户提供更优质高效的金融支持。