今年以来，南阳金融监管分局坚持以中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神及河南省、南阳市相关决策部署，不断完善政策措施，高位推进、凝聚发展合理，持续助推南阳老龄事业高质量发展。

监管引领提升民生福祉

积极推动养老金融产品与健康、养老照护等服务衔接，围绕群众备老保障及老年人康养、护理、医疗需求，推出各类商业养老保险及老年人专属疾病、医疗、意外保险产品，满足群众多样化养老需求；2025年上半年，辖内银行保险业创新推出60岁以上老年人专属银行产品45个、保险产品13个，积极推广商业长期护理保险。推动“保险+健康管理”，辖内已有29家人身险机构为客户提供疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢病管理、养生保健等“保险+健康管理”服务。加强与社保医保全方位合作。中国人寿南阳分公司签约一站式理赔合作医院82家；泰康人寿南阳中支签约南阳健保通合作医院22家，推进保险理赔即时结算与医保信息系统对接。

多措并举优化服务体验

推动“保险+养老服务”。推动平安人寿、瑞众人寿布局“保险+居家养老”，建设居家养老线下展厅。其中平安人寿南阳中支在全省非省会城市中率先开通线下居家养老服务。光大永明人寿、华泰人寿与本地养老机构合作，推动“保险+机构养老”。华泰人寿与中恒康宁养老集团联合，在南阳开发与养老社区入住及相关服务挂钩的保险产品，并将该模式推广至全国。光大永明人寿将保险与健康养老深度融合，购买“保养结合”产品可提前获得入住光大养老南阳市养老服务中心资格。中国人寿、海港人寿等公司利用总公司在全国布局的养老社区，为客户提供“保险+旅居养老”服务。打造多元适老化服务。各机构均保留有人工服务渠道，优化客服热线，通过高龄客户一键直达人工客服或设置老年人客户专席等措施提升老年人服务体验，为高龄或行动不便客户提供上门服务，持续提升老年人金融服务体验。截至6月底，辖内银行机构已设立社保便民网点325个、养老金融特色网点6个。

稳步发展商业养老金融

引导养老金融产品扩面与提质“双轮驱动”，丰富养老金融供给。泰康养老南阳中心支公司开业在即，填补辖内专业养老保险公司的空白，为养老金融发展注入新活力。至今年二季度末，个人养老金有效开户数量42.42万，累计缴存金额6261.51万元。引导辖内机构支持养老产业发展，至二季度末，养老产业贷款余额及养老机构贷款同比大幅增长；保险资金对健康、养老产业投资余额5.6亿元；财产险机构为各养老机构提供财产险及责任险风险保障6400余万元；光大集团与政府共建养老服务机构，泰康人寿等机构多次向辖内养老服务中心捐赠物资，赋能养老产业发展。引导辖内金融机构积极拓展企业年金、职业年金管理业务，扩大资金来源，至6月末全市企管理企业年金16.47亿元，受托管理职业年金1352万元。

强化敬老养老宣传教育

强化政策宣传。收集整理辖内机构养老金融特色产品及服务，选编支持政策，编制形成全省首个银行保险业养老金融产品服务名录，扩大养老金融的覆盖面、收益面。联合人社局开展“个人养老金宣传月”活动，成立政策宣讲团，提高人民群众的认知度。配合老龄委开展“敬老月”主题宣传活动，指导机构常态化开展养老金融宣传教育活动。强化权益保护。落实销售适当性管理，严厉打击销售误导。强化养老金融消费者权益保护，及时响应、妥善处理群众合理诉求。积极配合有关部门打击金融领域涉老诈骗行为，守护好人民群众的“钱袋子”。

下一步，南阳金融监管分局将持续推动保险业积极服务社会经济发展，以个人养老金为抓手，联合相关部门组织开展政策宣传，推动政策落实落细；持续督促、跟踪银行保险机构养老金融发展情况，指导行业做好养老金融常态化宣传，提升养老服务质量。