一支补光灯，照亮温暖服务路，淄博这家银行获称赞
创始人
2025-08-29 21:54:00
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每月下旬，都是养老金发放的高峰期。农行营业部接待的多是银发苍苍的老年人，他们中不少人因为老花眼严重，在输入密码时常常看不清键盘，急得不知所措。看到老人们一遍遍尝试、一次次弯腰凑近键盘，大堂经理心里也跟着着急。

为了解决这个难题，大堂经理特意上网精心挑选，自费购买了一支便携补光笔。这支笔体积小巧，光线柔和，正好可以精准照亮密码键盘，又不会刺眼。现在，每当遇到看不清键盘的老年客户，大堂经理就会立即拿出这支补光笔。当明亮而不刺眼的光线照亮键盘时，老人们脸上的愁容顿时化为笑容，输入密码也变得轻松简单。

这个小小的举措，赢得了老人们的连声称赞。这支补光笔不仅照亮了密码键盘，更照进了老年客户的心里，让他们真切感受到我们银行服务的温度与用心。

（新黄河客户端王跃海）

编辑:李涛

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