一支补光灯,照亮温暖服务路,淄博这家银行获称赞
创始人
2025-08-29 21:54:00
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每月下旬,都是养老金发放的高峰期。农行营业部接待的多是银发苍苍的老年人,他们中不少人因为老花眼严重,在输入密码时常常看不清键盘,急得不知所措。看到老人们一遍遍尝试、一次次弯腰凑近键盘,大堂经理心里也跟着着急。

为了解决这个难题,大堂经理特意上网精心挑选,自费购买了一支便携补光笔。这支笔体积小巧,光线柔和,正好可以精准照亮密码键盘,又不会刺眼。现在,每当遇到看不清键盘的老年客户,大堂经理就会立即拿出这支补光笔。当明亮而不刺眼的光线照亮键盘时,老人们脸上的愁容顿时化为笑容,输入密码也变得轻松简单。

这个小小的举措,赢得了老人们的连声称赞。这支补光笔不仅照亮了密码键盘,更照进了老年客户的心里,让他们真切感受到我们银行服务的温度与用心。

(新黄河客户端王跃海)

编辑:李涛

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