“不用请假跑网点,在厂区就能换好新社保卡,还能直接激活金融功能,太方便了!”近日,在江西省上饶市婺源县工业园区某厂房内,刚完成社保卡更换的工人王师傅拿着新卡,对邮储银行工作人员连连称赞。当日,邮储银行婺源县支行将社保卡更换设备“搬”进工厂,为近200名工人提供“一站式”社保卡更换服务。
据悉,该厂现有员工500余人,多数工人的二代社保卡已临近有效期,但因日常生产任务紧、请假流程繁琐,加上网点距离厂区较远,更换新卡成了大家的“烦心事”。邮储银行婺源县支行在走访企业时了解到这一需求后,迅速制定“上门服务”方案,主动对接工厂行政部门,敲定服务时间与场地,银行工作人员组成专项服务小组,携带社保卡制卡机进驻厂区。
服务现场,工作人员分设“制卡办理区”“功能激活区”两个区域,有序引导工人办理业务。在制卡办理区,工人只需提供身份证,设备现场录入相关信息,10分钟内即可完成新卡制作;功能激活区则同步为工人激活社保卡的社保功能与金融功能,并详细讲解医保报销、养老金领取、转账缴费等使用方法,还发放了社保服务宣传手册。
此次上门服务,邮储银行婺源县支行共为126名工人完成社保卡更换与激活,收集社保服务咨询需求32条。(李雯莉)