工商银行获得发明专利授权：“客户流失预警方法和装置”
创始人
2025-09-27 06:21:08
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证券之星消息，根据天眼查APP数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“客户流失预警方法和装置”，专利申请号为CN202210982379.5，授权日为2025年9月26日。
专利摘要：本发明提供了一种客户流失预警方法和装置，特别涉及人工智能领域，所述方法包括：基于随机森林得到元素类型的权重，并基于权重和历史客户特征向量，确定历史客户目标向量；根据历史客户目标向量，构建适应度函数；基于适应度函数进行遗传迭代，确定历史客户目标向量的最终幂次系数和最终倍数系数；根据随机森林和当前客户特征向量的归类值判断当前客户是否为即将流失客户，若是，基于当前客户特征向量、最终幂次系数和最终倍数系数，确定流失类型，并基于流失类型进行预警。本发明能够提高客户流失预警的速度和准确性，从而提高客户流失预警的效率，进而有利于对不同流失类型的当前客户进行对应的挽留，以提高银行的收入。
今年以来工商银行新获得专利授权1121个，较去年同期增加了5.95%。
通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了1120家企业，参与招投标项目14895次；财产线索方面有商标信息1233条，专利信息19246条，著作权信息252条；此外企业还拥有行政许可77个。
数据来源：天眼查APP
以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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