山西晚报·山河+讯(记者 郭斌 通讯员 孙向阳)大同市入境旅游市场持续升温,山西晚报·山河+记者日前从人行大同市分行了解到,该市金融部门紧扣文旅消费新特点,以云冈石窟支付服务示范区为重点,持续做好优化支付服务,让外籍游客在感受千年古都之美的同时享受到更加多元、顺畅的支付服务。
为提升外籍游客体验,云冈石窟支付服务示范区在节前组织多轮外卡受理排查与培训,确保商户标识清晰、刷卡顺畅、人员专业。示范区支付服务中心备足18种外币现钞,配备双语讲解员与服务专员,随时为各国游客提供语言与业务支持,国庆中秋假期,云冈石窟景区累计接待入境游客488人。位于景区核心区的支付服务中心不仅是外币兑换、外卡取现的服务点,也提供移动支付绑定、“零钱包”办理等新型业务。示范区摆放了中英双语《支付服务指南》,支付服务中心全天候响应各类支付疑问,并将服务经验逐步推广至全市重点文旅商圈。
此外,银行与支付机构还在景区、酒店、文创市集等场所开展支付服务宣传,推动商户支持多种支付方式,部分银行网点设立“古城便民服务驿站”,陈列文创产品、张贴游览地图,“文化向导”为游客讲解历史、推荐路线等。