10月22日，广发银行举办“粤港澳大湾区社保一卡通”产品发布会，正式推出聚焦湾区民生需求的社保综合金融服务。该产品依托社保卡“一卡多能”特性，围绕“硬联通”“软联通”“心联通”三大维度，提升大湾区居民跨城服务体验，助力打造“医、食、旅、行”一体化的优质生活圈，为湾区协同发展注入金融动能。

数据印证需求：港澳居民社保融入意愿快速提升

早上在广州饮茶、中午在深圳看电影、晚上在维港散步……随着粤港澳大湾区在教育、文化、旅游、社会保障等领域的密切合作，大湾区内地城市成为了港澳居民生活居住就业的新选择。2024年“港人北上”人次增长超50%，港澳居民在粤参加医疗、养老、失业、工伤保险约70万人次。这一增长背后，是湾区一体化进程加速下，港澳居民深度融入内地生活的迫切需求。

与此同时，广发银行通过前期市场调研发现，港澳居民在社保服务方面还存在“希望获得更便捷的社保业务办理途径、更易懂的政策解读与参保服务指导、更多元化的金融增值消费服务”等差异化、个性化需求。

基于这些调研发现，同时伴随粤港澳大湾区人员跨城流动日益频繁，港澳居民北上创业养老、内地居民跨境生活需求激增的新形势，作为唯一一家在粤港澳大湾区“9+2”城市群实现网点全覆盖的全国性股份制银行，广发银行深入贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》，以社保卡为载体，创新提出“湾区社保一卡通”项目，推动服务从“能用”向“好用”“爱用”升级，共同推进惠及粤港澳大湾区千万居民的创新实践。

“三联通”破局：构建湾区民生服务新生态

硬联通：交通“一卡通行”，缩短湾区时空距离。交通是湾区融合的“先行官”。广发银行加速推进社保卡交通互联功能覆盖，截至目前，大湾区内地9个城市的广发银行第三代社保卡均已加载“全国交通互联互通”功能，广发银行成为湾区首家实现支持社保卡“9+2”城市公交地铁互联互通的银行。持卡人可直接乘坐内地330多个城市公共交通，更支持香港地铁、澳门公交、港珠澳大桥跨境巴士无缝衔接，真正实现“一卡跨城”。

软联通：跨境服务便利化，打破地域阻隔。在便捷服务方面，港澳居民可通过广发银行App线上申办社保卡；在服务机制创新方面，广发银行深圳分行特别设立港澳社保服务专窗，配备专业人员提供双语服务；在服务联动方面，广发银行珠海分行与澳门分行创新推出社保服务联动模式，将服务网络延伸至港澳地区。

心联通：权益叠加暖民心，提升生活幸福感。广发银行以社保卡为载体，加载多元民生权益：文旅场景，将湾区9城多个收费景区公园纳入社保卡权益体系，持卡客户可享跨城景区门票减免；餐饮场景，创新“政府补贴+银行优惠”政银模式，在湾区9个城市打通200多家长者饭堂，刷社保卡即享用餐补贴；医疗场景，可享医保账户支付优免、医院陪诊服务。此外，通过广发银行APP可在线激活医保电子凭证、查看社保服务指南，实现“金融+社保”一站式触达。

同时，广发银行即将推出银联消费优惠活动。活动期间持有广发银行“社保一卡通”的大湾区市民，除了可以享受公交互联互通、景区文旅、长者饭堂、医保消费权益之外，还可以在广东省内多家热门商圈、特色食肆、加油站叠加享受刷卡消费满减的实惠福利。

居民反馈印证价值：“小卡片”承载“大幸福”

发布会现场，来自粤港澳大湾区的客户代表，分享了他们作为“社保一卡通”首批用户的体验：来自东莞的退休医护工作者周阿姨，作为广发银行社保卡的长期用户，细数从第一代到第三代社保卡的功能迭代，感慨这张卡实现了从“静默守候的保障凭证”到“随身相伴的民生伙伴”的暖心蜕变。定居珠海的澳门餐厅主理人、旅行博主吴女士，则点赞“社保一卡通”破解跨境生活交通痛点，让湾区通行效率显著提升。对她来说，这张卡不止是功能的跃升，更是架起港澳与内地情感联结的“民生桥梁”，实实在在锚定湾区生活的归属感，让跨境生活既“无缝衔接”又“实惠安心”。

这些“民生小事”的解决，正是广发银行“以人民为中心”发展理念的生动实践。正如广发银行项目负责人表示：“社保卡不仅是身份凭证，更是湾区居民共享发展成果的纽带。我们希望通过这张卡，让更多人感受到湾区的温度。”

未来展望：打造“湾区经验”与“广发样板”

“一卡通湾区，社保选广发”。未来，广发银行将进一步发挥中国人寿集团综合金融优势，持续深化“金融+民生+养老”融合创新，将“粤港澳大湾区社保一卡通”打造成为养老金融创新标杆，书写新时代粤港澳大湾区协同发展的精彩答卷！一张卡，连三地，通民心。广发银行“粤港澳大湾区社保一卡通”的发布，不仅是一项金融产品的创新实践，更徐徐展开了一幅“一卡畅行、一卡共享、一卡联通”的湾区民生“新画卷”。

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