建行本溪燕兴支行：省去奔波的汇款
创始人
2025-11-17 19:26:27
0次

来源：东北新闻网

一个阳光明媚的上午，李大爷急匆匆来到建行本溪小市燕兴支行，想要给在外地的儿子汇款。工作人员小马引导其办理时，发现老人因出门匆忙，未携带银行卡和身份证。按照规定，汇款业务无法办理，这让家住较远的老人十分为难和焦急。

小马并未简单地“按规定办事”，她先耐心与老人沟通，细致询问汇款用途、收款人关系等信息，在确认这是一笔正常的亲属间转账、不存在被骗风险后，便开始积极为老人寻找解决办法。

考虑到老人往返奔波不便，小马主动提议并征得大爷同意后，耐心协助老人下载并注册手机银行。过程中，她“手把手”指导，用最通俗的语言解释每一步操作，确保老人能够理解并安心使用。最终，在小马的全程帮助下，老人成功通过手机银行完成了汇款。

“太谢谢你啦小姑娘，真是帮了我的大忙！这个转钱真是方便。”业务办完后，老人连连道谢。这不仅是一次简单的业务办理，更是一次对“适老化”服务的生动诠释。

支行 李大爷 本溪 手机 银行 老人 小市 大忙 汇款 解决办法 手机银行 东北新闻网 小马

上一篇：保诚(02378.HK)11月14日耗资292.74万英镑回购27.32万股

下一篇：东方财富（300059）披露子公司债券本息兑付暨摘牌公告，11月17日股价下跌0.12%

相关内容

“我拒绝继续贷款，他说我格...
贵阳的王女士和吴女士却因为一段恋情背上了沉重的债务，两人在和同一名...
2026-05-27 21:46:54
千万普惠贷款赋能 武汉锂电...
湖北日报讯（通讯员徐超）5月，中国银行江汉支行为武汉昊诚锂电科技股...
2026-05-27 21:46:27
【“以前愁放贷，现在愁续贷...
【“以前愁放贷，现在愁续贷”，逾百万亿元贷款到期，银行迎战资产端“...
2026-05-27 21:46:03
增速全省第二！超312亿元...
南方+潮州频道从中国人民银行潮州市分行获悉，2026年4月末，潮州...
2026-05-27 21:45:38
“不贷款就说我格局小，不适...
谈恋爱本是一件甜蜜的事，贵阳的王女士和吴女士却因为一段恋情背上了沉...
2026-05-27 21:40:55
资本策略地产(00497....
格隆汇5月26日丨资本策略地产(00497.HK)公告，于2026...
2026-05-27 21:38:44
优化调整住房公积金提取和贷...
雄安新区住房管理中心关于优化调整住房公积金提取和贷款政策的通知 各...
2026-05-27 21:36:57
泰格医药最新公告：取得招商...
泰格医药(300347.SZ)公告称，近日，公司收到招商银行杭州市...
2026-05-27 21:36:01
泰格医药：取得招商银行股票...
每经AI快讯，泰格医药(300347)5月26日公告，近日，公司收...
2026-05-27 21:32:36

热门资讯

千万普惠贷款赋能 武汉锂电“小... 湖北日报讯（通讯员徐超）5月，中国银行江汉支行为武汉昊诚锂电科技股份有限公司（以下简称“昊诚锂电”）...
首程控股回购174万股 总支付... 5月26日，首程控股（00697）发布公告，公司回购股份174万股，回购金额为310万港元。 根据回...
滴滴出行突发大规模故障，用户无... PChome 5月26日消息，今日下午，滴滴出行系统突发大规模故障，多地用户反馈行程开启、支付、定位...
支付宝宣布完成AI支付的全域布... 5月26日，支付宝宣布，“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付、支持95%通用智能体框架，成为全球首...
最低12岁可办，韩国信用卡新规... 据新华社，韩国近日修订金融相关法律，允许年满12岁的未成年人在父母同意下申请信用卡。不少家长对此忧心...
工商银行取得用户权限确定方法专... 国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“用户权限确定方法、装置、设备、介质和程...
微众银行取得活体检测方法专利 国家知识产权局信息显示，深圳前海微众银行股份有限公司取得一项名为“活体检测方法、设备、可读存储介质及...
台州一村镇银行网点获批停业 5月22日，国家金融监督管理总局台州监管分局作出批复，正式同意浙江台州路桥富民村镇银行螺洋支行终止营...
到2025年底有140多万户困... 新京报贝壳财经讯（记者陈维城）5月26日下午，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会介绍《关于推行...
罚款金额接近10亿欧元级别，欧... 据路透社报道，欧盟计划对Alphabet旗下谷歌处以高达数亿欧元的罚款。 罚款金额接近10亿欧元级别...