建行本溪燕兴支行：省去奔波的汇款
创始人
2025-11-17 19:26:27
0次
来源：东北新闻网
一个阳光明媚的上午，李大爷急匆匆来到建行本溪小市燕兴支行，想要给在外地的儿子汇款。工作人员小马引导其办理时，发现老人因出门匆忙，未携带银行卡和身份证。按照规定，汇款业务无法办理，这让家住较远的老人十分为难和焦急。
小马并未简单地“按规定办事”，她先耐心与老人沟通，细致询问汇款用途、收款人关系等信息，在确认这是一笔正常的亲属间转账、不存在被骗风险后，便开始积极为老人寻找解决办法。
考虑到老人往返奔波不便，小马主动提议并征得大爷同意后，耐心协助老人下载并注册手机银行。过程中，她“手把手”指导，用最通俗的语言解释每一步操作，确保老人能够理解并安心使用。最终，在小马的全程帮助下，老人成功通过手机银行完成了汇款。
“太谢谢你啦小姑娘，真是帮了我的大忙！这个转钱真是方便。”业务办完后，老人连连道谢。这不仅是一次简单的业务办理，更是一次对“适老化”服务的生动诠释。
相关内容
热门资讯
石家庄卓简箱包有限公司成立 注...
天眼查App显示，近日，石家庄卓简箱包有限公司成立，法定代表人为臧学永，注册资本3万人民币，经营范围...
雄县兴航塑料制品有限公司成立 ...
天眼查App显示，近日，雄县兴航塑料制品有限公司成立，法定代表人为李亚杰，注册资本5万人民币，经营范...
三河市会平再生资源回收中心（个...
天眼查App显示，近日，三河市会平再生资源回收中心（个人独资）成立，法定代表人为徐会平，注册资本1万...
安博教育（AMBO.US）9月...
截至2026年9月8日（美国东部时间）收盘，安博教育(AMBO.US)报收于2.04美元/股，上涨2...
中华电信（CHT.US）9月8...
截至2026年9月8日（美国东部时间）收盘，中华电信(CHT.US)报收于44.23美元/股，上涨0...
台积电（TSM.US）9月8日...
截至2026年9月8日（美国东部时间）收盘，台积电(TSM.US)报收于439.0美元/股，上涨2....
WTI原油期货涨幅扩大至1%，...
每经AI快讯，9月9日，WTI原油期货涨幅扩大至1%，报94.287美元/桶。 每日经济新闻
股市必读：中国核电新发布《中国...
截至2026年9月8日收盘，中国核电(601985)报收于8.93元，上涨0.22%，换手率0.28...
重庆小李子文化创意有限公司成立...
天眼查App显示，近日，重庆小李子文化创意有限公司成立，法定代表人为邹仕梅，注册资本10万人民币，经...
明晟公司MSCI股票指数跌0....
明晟公司MSCI股票指数跌0.3%，外汇指数跌0.06%。