守好群众“钱袋子” 民生银行济南分行营业部消保宣传见实效
创始人
2025-12-01 00:10:08
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为切实履行金融消费者权益保护主体责任,提升公众金融风险防范意识,近期中国民生银行济南分行营业部以“金融为民”理念为指引,聚焦重点人群与高发风险,开展了多维度、广覆盖的风险提示与消保宣传活动,用专业服务筑牢金融安全防线。

立足营业网点“主阵地”,宣传触达更精准。营业部在公众教育区设立消保宣传专区,摆放反诈、反洗钱、存款保险等主题折页,利用厅堂电视循环播放风险提示短视频。针对老年客户等重点群体,工作人员在业务办理间隙开展“一对一”讲解,结合“虚假理财”“冒充公检法”等典型案例,剖析“内部消息+高额回报+提现受限=诈骗”等套路公式,明确提示市场风险、信用风险等核心风险点。每月举办的“悦享课堂”还设置互动问答环节,通过“验证码能否转借”“安全账户是否存在”等问题强化记忆,让风险防范知识入脑入心。

延伸服务触角,场景宣传更深入。营业部组建消保宣传小队,开展“进社区、进校园、进企业”系列活动。联合社区居委会举办“反诈护航”讲座,针对“刷单返利”“快递丢失理赔”等常见骗局拆解风险陷阱;在合作企业现场,为员工讲解“职业背债”骗局的危害,明确告知伪造贷款资料涉嫌刑事犯罪的法律后果。

创新宣传载体,知识传播更高效。该行线下打造“移动宣传站”,在商场、广场等人员密集区设置咨询台,为市民提供风险诊断、权益咨询等服务,重点普及“陌生链接不点击、转账汇款多核实”的防护要点。

此次宣传活动累计服务群众500余人次,有效提升了公众风险识别能力。民生银行济南分行营业部未来将持续深化“大消保”工作格局,把风险提示融入日常服务,通过更精准的宣传、更贴心的讲解,帮助公众树立正确金融观念,切实守护好老百姓的“钱袋子”,为构建和谐金融环境持续发力。

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