汉阴农商银行扎实开展商户走访维护_每日金价

汉阴农商银行扎实开展商户走访维护

创始人

2025-12-29 19:31:39

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为持续优化场景支付环境，提升普惠金融服务质效，今年以来，陕西农信汉阴农商银行常态化组织各支行走进辖区商圈集市、沿街商铺、乡镇门店，常态化开展e终端及收单商户走访维护。

各支行逐一排查各助农服务点e终端的硬件运行、网络连接等情况，详细测试转账汇款、社保医保代缴、生活缴费、账户查询等核心功能，对辖内助农e终端设备维护全覆盖，更新助农e终端15台。针对商户收款码张贴规范度、清晰度，逐一测试云音响语音播报功能、手持移动收款设备运行状态，对发现的码牌破损、音响失灵、网络卡顿、设备故障等问题，现场开展调试、更换或重新绑定操作，确保商户收款“码清、声亮、到账快”，今年以来替换无效商户1000余户，切实保障商户日常收款“零延误”。

走访维护过程中，工作人员主动与商户面对面交流，详细询问经营状况、资金周转需求，认真倾听商户对金融服务的意见建议。并围绕合疗缴纳、交易数据分析等实用功能，手把手开展操作指导，帮助商户提升经营管理效率。同步配套满减优惠、消费引流等增值服务，助力商户拓宽客源、提升营收。

安全守护不缺位，金融服务有温度。该行将反诈宣传与巡检维护有机结合，工作人员每到一处，都向商户普及收款码调包、信息泄露、电信诈骗等常见风险点，发放反诈宣传手册，讲解防范技巧，提醒商户妥善保管收款设备、及时核对交易金额、警惕陌生转账请求，切实增强商户风险防范意识，守好“钱袋子”。

小小收款码，连接万家烟火气，赋能千行百业兴。下一步，汉阴农商银行将持续深化收单商户常态化巡检维护机制，不断延伸金融服务触角，优化服务流程，提升服务效能，切实履行地方金融主力军责任，为县域经济高质量发展贡献更多农信力量。（杨豫孟）

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