深圳商报·读创客户端记者 邱清月
一项年保费仅58元,最高可提供180万元风险保障的普惠保险,正成为深圳千家万户的“安全垫”。2025年12月30日,深圳召开专题会议,强力推进普惠型家庭财产保险“深圳惠家保”扩面提质。最新数据显示,该产品自7月底成功落地以来,累计承保6.60万份,为参保家庭提供风险保障额度超1000亿元,并已完成赔付272宗,支付赔款48.08万元,在抵御历次台风、暴雨等灾害中显现出实效,充分发挥了“经济减震器”和“社会稳定器”的作用。
年缴58元享百万保障,一键投保门槛低
作为深圳继“惠民保”之后又一重要的普惠型保险创新成果,深圳惠家保的推出源于对民生痛点的精准回应。从产品基本情况来看,深圳惠家保最大限度降低投保门槛、拓宽保障范围。产品基础保费仅58元/年,即可为家庭提供最高180万元的综合保障,涵盖房屋主体(150万元)、室内装潢(5万元)、室内财产(5万元),以及火灾爆炸、高空坠物等第三者责任(各10万元),每次事故绝对免赔额仅500元,基础保障可最多投保5份,保额累计叠加。凡在深圳工作生活、年满18岁且有固定居所的市民,无论自住、租住还是负责管理的房屋,均可通过“i深圳”APP一键完成投保,极大提升了投保便捷性。
“1+2”灵活组合,聚焦本地高频灾害
深圳惠家保在产品设计灵活人性化,且深度贴合深圳本地特征。深圳惠家保采用“1+2”可选模式,基础保障搭配家庭管道破裂险与家庭成员意外险,自由组合满足多元化需求。其风险保障范围精准聚焦于深圳地区常见高发风险,明确涵盖台风、暴雨、洪水等13种自然灾害和意外事故。针对深圳高层建筑密集、房屋租赁市场活跃等特点,产品对相关风险提供了定制化保障方案,有效缓解了类似城市曾发生的突发事件可能给普通家庭带来的沉重经济压力,显著增强了本地家庭的风险抵御韧性。
统一标准规范,12家公司共推稳发展
行业协同模式的创新是深圳惠家保高效推进的重要支撑,在深圳市保险业协会牵头统筹下,全市共有12家财险公司已上线深圳惠家保产品,行业协同发力,形成“统一产品标准、统一费率方案、统一服务规范”的运作机制,有效避免恶性竞争,保障了产品的稳定性与可靠性。为提升服务体验,协会同步制定《深圳惠家保承保和理赔服务指引》,建立了标准、高效的理赔流程,确保每一位参保市民都能享受到专业、精准、到位的理赔服务。
拓宽渠道、丰富主体、迭代产品
下一步,“深圳惠家保”将在多个维度深化推广、优化服务。一是加强宣传与投保便利性,除优化“i深圳”APP现有投保流程外,将增设微信公众号等更多线上投保入口,并将宣传重心从单纯销售转向公众风险教育。二是扩大承保主体,调动各方资源,吸引更多保险机构参与,利用各自差异化资源实现优势互补,拓宽服务的广度与深度。三是持续进行产品与服务迭代,基于前期积累的风险数据和市民反馈,进一步优化投保理赔流程,并适时完善保障责任,提升产品与市民需求的适配性。
深圳市保险业协会将以此次会议为契机,持续凝聚行业合力,将“深圳惠家保”这项民生实事办实、办好,不断提升市民的获得感、幸福感、安全感,为深圳经济社会的高质量发展和城市安全稳定构筑更为坚实的保险保障防线。