信用卡还款逾期，不仅不用还债，反而还能“赚钱”？

只需频繁向监管部门投诉，就能让催收公司“偃旗息鼓”？

近期，内蒙古公安机关成功破获了一起反催收敲诈勒索案，揭开了“反催收联盟”背后隐藏的灰色迷雾。

PART 01

“小案”引发三级公安联动

今年8月，内蒙古自治区公安厅经侦总队接到公安部经济犯罪侦查局交办的有关案件线索，随后迅速组成“省市区”三级工作专班，深入开展线索核查工作。

经过调查，办案民警发现以宋某某为首的犯罪团伙，利用其曾经从事信用卡领域催收行业的工作经历，大量获取信用卡欠款人信息，随后与信用卡持卡人达成“委托合作协议”，成为所谓的“代理人”，组建反催收“敲诈联盟”。

在此过程中，宋某某犯罪团伙“精心布局”，故意制造或编造银行及催收公司存在违规行为的假象，并以此为由，在短期内频繁向金融监管机构发起大量恶意投诉，向相关银行和催收公司施压，最终达到既为持卡人免除信用卡欠款、还能敲诈勒索一笔额外钱财的目的。

为尽快斩断违法犯罪链条，内蒙古自治区“省、市、区”三级公安经侦部门全面联动，大量走访摸排，深入调查取证。民警经过细致深入分析发现，3名犯罪嫌疑人行事极为谨慎，白天没有固定生活轨迹，晚上分别藏匿于不同地点。为确保抓捕行动万无一失，三级经侦部门制定了周密详细的抓捕计划。

9月9日凌晨，办案民警组成3个抓捕组，同步开展抓捕行动，一举将宋某某、任某某等3名犯罪嫌疑人成功抓获。据犯罪嫌疑人交代，他们已作案5起，涉案金额近25万元。目前3人已经被移送审查起诉。

“从涉案金额来看，这起案件算是一件‘小案’，但是案件的意义却十分重大。”内蒙古自治区公安厅经侦总队金融支队支队长乔伟世说，本案是内蒙古公安机关开展金融领域“黑灰产”集群打击工作以来的首战成果，是一起具有标志性意义的案例。

内蒙古自治区公安厅经侦总队执法监督支队支队长梁烁说：“案件的定性是否准确、投诉是否属于正常维权、办案过程是否涉及公民隐私和个人信息保护等问题，是我们关注的核心焦点。我们通过深入的侦查取证，确保整个证据链完整、合法。”为此，专案组先后奔赴上海、陕西西安、广东深圳、江苏、江西等6个省市，做了大量扎实的取证工作，查实了关键证据。

排查线索

研判分析案件

专案组召开案情分析会

PART 02

催收与反催收的“AB面”

案件中的宋某某、任某某等人，是怎样“设局”达成敲诈勒索目的的？又是怎样给银行和催收公司施压的？

经查，2015年，宋某某、任某某同时进入一家催收公司工作。10年的工作经历，让二人不仅成为催收行业的“熟练工”，也了解了银行与催收公司的“痛点”。

2024年8月，宋某某的一张信用卡有1万元逾期未还。为了能够免除债务，宋某某与任某某共谋，利用银行与催收公司害怕投诉的弱点，筹划通过向金融监管部门和银行频繁投诉的方式，向银行和催收公司施压，从而获取额外的利益。

接下来不到一个月的时间内，宋某某捏造银行侵犯他个人信息的情况，通过写举报信、打电话等方式，连续多次向金融监管部门进行投诉。面对银行和催收公司的正面答复，宋某某毫不关心，继续恶意投诉。很快催收公司就派人和他联系，商量调解方案。经过几次谈判，最终不仅免去了宋某某的1万元欠款，还额外付给他8万元“调解费”。在前后不到1个月的时间内，宋某某实际上拿到了9万元。这给了宋某某“赚快钱”的“灵感”。

今年1月，任某某接到一个催收公司打来的电话。原来他的朋友特某，因为某银行信用卡逾期未还，被催收公司催债。特某当时在办理信用卡的时候，在紧急联系人一栏，留下了任某某的手机号。催收公司联系不到特某，就打给了任某某。

任某某认为这是一个机会，于是就和特某商量，作为“反催收代理人”，以泄露个人隐私为由，在短时间内反复向金融监管部门进行投诉。投诉信的写作模板就来自宋某某。最终，特某逾期未还的欠款不仅被免去，还获得了催收公司赔付的4万元。

在接下来的时间里，宋某某两人如法炮制，通过“反催收代理人”的形式，又成功勒索了3笔“调解款”。其中，就包括宋某某以同样的方式，为前妻的弟弟马某某“解决”了4万余元银行信用卡欠账。他以利相诱，将马某某也拉入团伙。

呼和浩特市公安局回民区分局经侦大队民警杨智钧介绍，2025年3月，宋某某、任某某等3人，为进一步发展“业务”，合伙在呼和浩特市回民区租了一间房作为“工作室”，同时把在催收公司时掌握的大量欠款人信息进行“资源盘活”，再加上周边朋友推荐等渠道，以“反催收代理人”的名义，开始广泛接单，走上了职业化反催收道路。

现场缴获的作案工具

PART 03

针对一张卡连续举报超过1600次

宋某某、任某某等3人被抓时，除了已经作案5起、敲诈勒索25万余元之外，还在“谈判”中的有21起，涉案金额达100万余元。

这一团伙的“反催收”套路有哪些？

首先是手机号。宋某某等人让委托处理债务的持卡人将手机号交给他们。“银行的催收电话一律由宋某某、任某某代替接听。一旦接通电话，宋某某等人就通过各种办法找催收公司的言语漏洞并录音。然后他们就会以侵犯个人隐私、个人信息等为由，以持卡人的名义反复进行恶意举报。”呼和浩特市公安局回民区分局经侦大队大队长云永兵说。日常，宋某某等人每人随时拿着一个大包，包里十几部手机24小时保持开机，“守株待兔”般等着催收公司打来电话。

其次是沟通话术。在宋某某的家中，办案民警搜出了很多举报信的写作模板以及各种情景的沟通话术。回民区分局经侦大队副大队长张涛介绍，这些施压的话术之所以能屡屡得手，主要是利用了金融监管部门对商业银行投诉管理相关的考核机制。“他们一个人，针对一张卡，在短期内连续举报超过1600次。”张涛说。

据宋某某等人交代，他们为了逃避打击，一年四季只要出门就戴着帽子和口罩，从不在居住地附近谈交易。在与催收公司和银行的电话沟通中，从不主动提出赔偿，以防被录音。哪怕等催收公司主动提钱，双方谈妥了价码，他们也不要银行转账，都是现金交易。

此外，精准选取信用卡欠债人也是提升“成功率”的关键一环。宋某某等人选取的信用卡欠债人大多数无还款能力，且还款意愿非常低。他们法律意识淡薄，且不顾后果，很容易因为眼前的小利而被教唆。

内蒙古自治区公安厅经侦总队副总队长牛建强表示，下一步，内蒙古公安经侦部门将继续全面加强与金融监管部门、银行、保险机构的配合，全力开展金融“黑灰产”线索的分析挖掘、研判打击工作，为维护金融秩序的良性发展贡献更多公安力量。

责编:陈玉尧 | 审核:李震 | 监审:古筝

（来源：人民公安杂志）