人人都知道,商品一旦有了使用痕迹,退换货往往困难重重,即便勉强成功,也得以折价的方式了事。然而,面对一些讲究的人,尤其是上了年纪的老人,单凭道理是很难说得通的。最近,江西南昌的一家金店就遭遇了一位执迷不悟的大爷,他坚持要求退回已使用过的金首饰,只肯接受一千多元的折价,还慷慨地陈述着自己的经济困境。

事情的开端,发生在江西南昌一家金店的门前。一位71岁的大爷,语气焦急地向路人讲述着自己的苦衷:妻子多年瘫痪卧床,耗尽了积蓄,在她去世后,他便独自生活,渴望能找到一位伴侣。一个月前,一位朋友为他介绍了一位65岁的女士,为了博得对方的好感,他倾尽全力,花掉了20600元巨资买了一件金首饰。然而,两人相处了一段时间后,却因为一些琐事而分道扬镳,金首饰也随之被退了回来。他心有不甘,拿着首饰试图退货,却被金店告知首饰已有使用痕迹,不符合退换货的规定,于是他不得不向媒体求助。

现场,这位大爷并未提供令人信服的退货理由,只是反复强调自己正面临着严峻的经济困境,为了购买这件金首饰,甚至还向亲友借款,如今借款尚未偿还。记者好奇地追问,为何生活如此拮据,还要花费大笔金钱购买首饰?大爷叹了口气,无奈地说:一个人孤单,活得太难熬了,想找点乐子,不想让自己孤独终老。 抱着希望帮帮这位大爷,记者带着他来到了金店,负责人无奈地表示,首饰已经有了使用痕迹,实在无法退还。考虑到大爷的特殊情况,负责人提出两个解决方案:一是更换其他款式,二是折价换成金条,损失一千多元。

大爷起初选择了折价方案,但没过多久,他又后悔不已,觉得自己吃了大亏,短短几天时间,就损失了一千多元。 于是,他又再次向媒体求助,一同回到金店,要求金店返还600元的差额。金店方面坚持原则,理由依然是首饰的使用痕迹影响了二次销售,无法退款退货。这位大爷却固执己见,认为仅仅使用了两天就折价一千多元,实在不合理,坚持要求金店全额退还两万元。这一次,金店态度强硬,建议大爷通过法律途径解决,最终,大爷不得不屈服,再次选择了折价一千多元的方案。 与这样的不讲理的老人周旋,对商家而言,无疑是一件令人头疼的事情,试图用法律条文去说服他们,往往是徒劳无功的。因为无论老板说得多么有道理,老人总觉得受到了不公正的待遇,坚持要求退款。稍不顺心,就会寻衅滋事,严重影响店铺的正常经营。当然,这位大爷的维权方式并未激化矛盾,只是内心认为自己吃了大亏,希望能减轻损失,但将责任推卸给商家,显然是不合情的。

所以,在恋爱和赠送礼物时,务必量力而行,在自己的经济承受范围内为之。否则,一旦感情破裂,就会面临心疼的局面。幸运的是,大爷的女朋友还算通情达理,分手后还愿意将金首饰退还,如果遇到心术不正的人,恐怕连退货的机会都没有。即使报警,也难以追回损失,毕竟两人都已年迈,赠予性质的礼物很难被认定为可追回的财产,借钱赠送礼物的行为,也只会加速感情的破裂,对方看到大爷负债累累的处境,很快就会选择离开。