“以前总觉得金融知识高深复杂,现在遛弯买菜都能学两招。”刚在社区广场听完防诈讲座的刘阿姨,指着手中“反诈帆布袋”上的二维码说,“扫一扫还能看微电影,比电视广告记得牢。”当金融知识走出课堂、融入网点、贴近生活,浦发银行以“常态化”为突破口,持续开展“金融3.15公里,守护零距离”活动,打造消费者身边的金融知识充电站。
网点等候区化身学习角
市民李先生走进上海分行昌里支行,便被自助机器旁边的“金融知识便利店”吸引住了。在分行金融教育专员的引导下,李先生在“便利店”挑选学习理财“芝士”,了解了“金融骗局”和“甜蜜陷阱”识别技巧。“以前排队时候只能刷手机,现在还能利用碎片时间学习到实用的理财知识。”在一问一答间,李先生提升了金融安全意识。
浦发银行依托网点公众教育专区,面向重点人群持续开展精准直通的金融教育活动,让消费者“看得到”“用得上”“听得懂”。比如,“银发课堂”中你问我答、有奖竞猜等丰富内容吸引了网点周边社区的老年人主动参与,通过反诈对联、情景模拟等互动模式有效提升老年群体的反诈意识;“理性消费”“科学维权”厅堂微课堂搭配“金融知识闯关”游戏,帮助刚入职的毕业生更好地识别生活工作中常见的反诈骗局;“小小银行家”活动,鼓励小朋友们走进网点开启理财实践,沉浸式学习货币知识。
让金融知识“零距离”
不仅是聚焦网点服务,浦发银行倡导以营业网点为圆心,划定“3.15公里”服务半径,将教育活动延伸到消费者的生活圈。短平快的“流动课堂”、寓教于乐的金融游园会、大咖讲师团的精品讲座……金融知识以通俗化、场景化的方式传递给公众。
深圳分行在节假日期间走进网点周边的户外公园,搭建金融案例宣传墙,组织“金融知识快问快答”游戏,吸引大量跑者及游园市民参与;南宁分行编制“一句话讲消保”,通过简洁明了的语言普及基础金融常识和金融风险,赢得不少客户好评;昆明分行与社区居委会共建“结对子”,在社区广场设置金融消费者权益保护宣传站,帮助居民增强风险防范意识;太原分行“警银企校”携手筑牢金融防线,走进校园帮助青少年提升反诈意识和能力;西安分行金融知识宣讲员在早高峰时期走进地铁的多个站点,打造“金融知识移动课堂”,帮助市民们提高金融素养。
晨光中社区公告栏里的反诈防骗案例吸引遛弯的居民驻足学习;电动车车尾“不轻信高收益承诺”反光贴在车水马龙的街道上若隐若现;贴有反诈标语的快递车让金融知识穿梭在城市乡村的各个角落……这些融入市井烟火的金融知识印记,正编织成一张无形却坚韧的防护网,守护着消费者的金融生活。
浦发银行将持续打造常态化金融教育名片,为消费者提供有温度、有深度的金融知识普及服务,切实增强广大民众的金融风险防范意识和自我保护能力,为构建和谐金融环境贡献更多力量。
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