民生银行东营分行营业部：消保知识进社区
为积极响应金融消费者权益保护与金融知识普及的号召，切实提升社区居民的金融素养与风险防范意识，近日，民生银行东营分行营业部走进网点周边的悦来社区，开展了一场丰富多彩且极具意义的消保知识宣传活动。
活动当日，民生银行东营分行营业部工作人员早早来到悦来社区，通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，吸引了众多社区居民驻足。该行工作人员热情地为每一位咨询的居民答疑解惑，用通俗易懂的语言讲解与日常生活息息相关的金融知识。针对当前电信诈骗手段层出不穷的现状，该行工作人员结合实际案例，深入剖析常见的电信诈骗套路，如冒充公检法诈骗、网络刷单诈骗、虚假投资理财诈骗等，提醒居民们务必做到“不听、不信、不转账”，遇到可疑情况要及时与家人沟通或向公安机关求助，守护好自己的“钱袋子”。考虑到社区老年居民较多，该行工作人员特别关注老年人在金融消费过程中可能遇到的问题，重点讲解了安全用卡、识别假币、防范非法集资等金融知识，手把手教老年居民如何辨别人民币真伪，详细介绍了银行卡的正确使用方法和注意事项，提醒老年人不要轻易将银行卡、身份证信息透露给他人，避免陷入非法集资陷阱。
在宣传消费者八项基本权利时，该行工作人员通过生动的案例，让居民们清晰了解到自身在金融消费中所享有的安全权、知情权、自主选择权等权利，鼓励大家在合法权益受到侵害时，要勇敢运用法律武器维护自身权益，并告知维权的途径和方法。
此次活动发放宣传折页300余份，触达社区居民百余人次。居民们纷纷表示，这样的宣传活动非常实用，学到了很多以前不了解的金融知识，增强了防范金融风险的能力。一位参与活动的李大爷说道：“这些知识太有用了，平时我们老年人就怕上当受骗，今天听了银行工作人员的讲解，心里踏实多了。”
在今后的金融服务工作中，民生银行东营分行营业部将持续开展此类活动，不断创新宣传形式和内容，扩大宣传覆盖面，将更多实用的金融知识送到社区居民身边，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。