近日,建行合肥高新开发区支行成功为惠某股份有限公司办理即期结售汇业务4000万美元,成为今年全省单笔最大金额结售汇业务。
今年以来,即期结售汇优惠点差成为各大银行争夺客户的重要手段,支行结售汇价格一直处于劣势,难以在同业竞价中胜出。惠某股份有限公司作为支行重点外汇客户,结售汇业务一直未取得突破。一是积极对接,联动营销。在省分行国际业务部的牵头协助下,建立三级联动服务机制,省、市、支行领导带队,高频次拜访客户,主动沟通对接了解需求,并耐心解答客户疑问。经过长期跟踪服务,客户对支行专业服务表示肯定,并于5月底调入7000万元美元支持存款。二是高效对接,优质服务。省、市分行组建专人专职团队,全员出力、协同参与;支行与客户保持密切联系,通过不断耐心的实时报价,并报送总行争取最高的价格。功夫不负有心人,客户最终确定先结汇4000万美元。
后续,建行合肥高新开发区支行将继续做好服务工作,联合省分行国际业务部针对类似企业营销更多的国际业务产品,持续提升客户满意度和贡献度。