本报太原讯 员工业务能力考核达标率大幅跃升、数十名员工凭借优异表现获得提升……清徐农商银行在人才队伍建设上交出亮眼答卷。近年来，该行通过创新管理模式、优化培养体系、完善激励机制等一系列举措，激发员工潜能，全力打造一支高素质、专业化人才队伍，为高质量发展注入强劲动力。

人才库动态管理，储备发展“生力军”。该行组建“后备人才库”，综合考量员工的业绩表现、管理能力、工作效能以及专业技能等，选拔出业绩型、管理型、效能型、技能型四类人才，并对在库人员实施动态管理，遵循“有进有出、良性循环”的原则，根据员工的工作表现和发展潜力进行及时调整。目前在库员工70余名，涵盖信贷、财务、柜面等多个条线。客户经理小李，在日常工作中积极拓展客户资源，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的信贷方案。凭借着专业的金融知识和出色的沟通能力，他为众多农户和小微企业解决了融资难题，业绩在全行名列前茅。在一次为一家农产品加工企业提供信贷支持的过程中，小李深入了解企业的生产经营状况和市场前景，为企业争取到了优惠的贷款利率和灵活的还款方式，帮助企业顺利扩大了生产规模。该企业负责人对小李的服务赞不绝口，并主动转介绍其他有融资需求的客户。进入人才库后，小李积极参加各类培训和学习，不断提升自己的管理能力和综合素质。

公平选人用人，激活团队“新引擎”。该行始终坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准，制定《清徐农商银行中层管理人员选拔任用管理办法》和《清徐农商银行后备人才选拔、培养管理暂行办法》，严格按照“两个依靠、三个推荐”原则，通过岗位竞聘、推荐选拔等多种方式，从后备人才库中选拔优秀人才。在科技研发方面，组建了由3名专业技术人员组成的科技人才队伍，负责系统开发、网络安全、数据分析等工作。该团队不仅自主研发了《绩效考核管理系统》《业务支持平台》主系统，还开发了《债券业务辅助》《晋享e付营销》《工资兑付查询》《固定资产管理》等辅助模块。在市场营销方面，全行培养了100余名具备市场调研、产品推广、客户维护能力的营销人才，通过网格化、定制化、专业化宣传营销，深入了解市场动态和客户需求，为客户提供更加精准、有效的服务。目前，已拓展存款、信贷、零售等新客户2000余户，客户满意度达98%，有效提升了市场竞争力和品牌影响力。

完善绩效考核，激发员工“内动力”。该行构建了一套覆盖全面、分层分类的绩效考核体系。针对一线业务人员，除了传统的存贷款业绩指标，还将客户满意度、产品创新贡献度纳入考核范畴；对中后台员工，则重点考核服务效率、风险防控成效、跨部门协作表现等。该行通过将绩效考核与员工薪酬紧密挂钩，运用科学合理的绩效考核指标和评价方法，准确衡量员工的工作业绩和工作表现，让员工的付出得到相应回报。在此基础上，该行提供线上学习平台、线下培训课程、专家讲座等学习资源，鼓励全员积极主动学习，自觉提升知识储备，强化岗位技能。目前，已有7名员工通过自身努力实现了学历层次的提升；101名员工考取了各类职业资格证书，224名员工考取了上岗资格证。综合柜员小刘，主动为客户提供优质增值服务，并利用业余时间积极营销拓展信用卡业务。在最近一次的绩效考核中，其信用卡业绩名列前茅，获得了丰厚的绩效奖金。（宋斌）