科学在进步,科技在发展,邮储银行鹰潭市分行一直秉承着数字化转型发展理念,不断探索和创新,将创新技术应用于金融服务领域,以满足客户日益增长的多元化需求。
积极使用预审二维码优化贷款服务。今年该行新上线“预审功能”,在客户正式申请个人经营性贷款业务前,通过扫描指定二维码,客户仅需填写简要信息,进行内评预审。借助“预审”功能,十分钟内可获知客户的信用评级信息,为下一步授信方案匹配工作提供了基础,同时减少了客户因后期授信额度未达到预期的心理落差,增强了客户的体验感。
全面运用“扫街神器”提高贷款效率。通过总行研发的“扫街神器”,在客户授权后,系统对客户的支付宝、微信、银行流水进行提取并解析计算,形成分析文件,用于贷款额度测算。运用“扫街神器”一方面可有效避免客户去柜面打印流水的繁琐,节约客户时间;另一方面也极大地提高了贷款效率,减少手工计算时间。
推广远程视频贷后提升管理质效。贷后检查人员可采用远程视频方式开展非现场贷后检查或替代现场贷后检查。客户只需在手机银行app上配合客户经理操作即可,更便捷更高效,节省客户时间。并能有效缓解贷后管理任务重的问题,减轻客户经理贷款工作量,解决传统贷后图片无水印等问题,提升贷后管理质效。
下一步,邮储银行鹰潭市分行将继续深化金融科技应用,优化贷款流程,改善金融服务质量,确保每一位客户都能享受到快速、便捷、安全的金融服务,不断提升金融服务效能,为地方经济发展贡献更多邮储力量。(供稿:邮储银行鹰潭市分行)