人民网哈尔滨9月4日电 多年来,中国建设银行青冈支行聚焦老年群体反诈防护,以守住“钱袋子”为目标,通过常态化员工培训、升级服务流程,构建起事前预警、事中拦截、事后复盘的全流程反诈屏障。近日,该行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件,为老人挽回10万元现金损失,以实际行动筑牢金融反诈防线。
近日,建设银行青冈支行迎来一位老年客户,手持10万元现金准备办理汇款业务。凭借职业敏感性,柜员迅速联动反诈中心核实,经专业研判,确认是典型的“冒充公检法”电信诈骗套路,当即启动应急机制,要求网点稳住老人、拒绝汇款。与此同时,反诈中心工作人员赶赴网点,结合专业证据与相似案例,揭露诈骗分子“冒充公检法”的惯用伎俩,老人终于意识到被骗,放弃汇款操作。
下一步,该行将以此为契机,持续深化警银合作,扩大老年群体反诈宣传覆盖面,通过厅堂微沙龙、社区讲座、案例复盘分享等形式,提升公众反诈意识,为守护金融安全、维护社会和谐稳定筑牢防线。(尚城、姜鑫鑫、秦薏颜)