近日,五寨农商银行组织开展2025年度大堂经理持证上岗面试,进一步增强大堂经理队伍专业素养,打造高素质、专业化的服务团队,为客户提供更优质、更高效的金融服务。
此次面试由总行统一安排部署,运营管理部统筹相关部室工作人员组成评委组,各项工作组织有序、监督有力。坚持全面考查、突出重点,此次面试内容涵盖业务服务、厅堂营销、客户拓展、应急应变和突发事件处理等内容。评委组根据参试人员答题情况、专业素养与应急能力进行打分,保障面试公平公正。面试期间,参试人员热情饱满,积极应考,逻辑清晰,表达流畅,充分展现了深厚的知识储备和理论素养,所有参试大堂经理全部成功通过面试,取得上岗资格。
“考试不是终点,而是新的起点。” 总行运营管理部负责人表示,后续将针对考试中暴露的薄弱环节,开展个性化培训与 “一对一” 辅导,帮助员工查漏补缺、持续进步。
从 “持证上岗” 到 “持证创优”,五寨农商银行用一场考试诠释了对服务品质的执着追求。随着全体大堂经理专业能力的全面提升,大家将以更加饱满的热情、更加专业的素养,为客户提供 “有温度、有速度、有深度” 的金融服务,在新时代的征程中书写农商银行的责任与担当。
来源丨运营管理部
图文丨张家源、戴宏伟