【CNMO科技消息】11月6日,有媒体以“账户被盗刷”一事对苹果客服进行采访。该工作人员对此表示,用户将苹果ID和密码交给旁人时,就意味着账号已经被泄露了,虽然苹果支付不存在免密支付,支付时需要有密码进行双重认证,但也存在通过软件授权被盗刷的风险。

苹果客服还对此表示,如果确需告知他人进行交易活动,则建议用户在告知前将所有支付方式移除,以避免被盗刷。但如果确实遭遇盗刷,用户可在第一时间联系苹果官方,工作人员会根据实际情况尝试帮用户发起退款申请,并基于综合研判在24-48小时内给用户处理结果,如通过申请,则相应钱款会在30日内返还给用户。

据CNMO了解,11月5日,有媒体报道称,多位网友在社媒发文称遭遇账户被盗刷,其中一位用户表示自己的苹果ID在短短的1分钟内被盗刷4140元。该媒体还称,部分受害者虽未直接绑定银行卡,但因苹果ID关联了支付宝或微信账户,仍未能幸免于难。