平安银行新一代分布式核心系统投产公告
创始人
2025-11-17 12:59:11
0次
尊敬的客户：
为了给您提供更优质的服务，我行将于2025年11月21日（周五）20:00至2025年11月23日（周日）20:00进行核心业务系统升级。系统升级期间，除信用卡相关消费、查询等不受影响外，我行营业网点和线上服务渠道将暂停服务，具体安排如下：
1. 营业网点2025年11月22日（周六）和2025年11月23日（周日）暂停对外服务，2025年11月24日（周一）恢复正常营业。
2. 企业网银、企业手机银行（平安数字口袋）、银企直联、个人网银、个人手机银行（平安口袋银行）、ATM存取款一体机等渠道将陆续从2025年11月21日（周五）20:00起暂停服务，并于2025年11月23日（周日）20:00恢复对外服务。
3. 信用卡可通过非本行POS/ATM、第三方渠道（如支付宝、微信、云闪付等）进行消费、查询、取现和还款。
我行各渠道业务暂停服务时间详见所在渠道公告，请您提前做好用款、还款资金安排。如需帮助或有任何问题，敬请致电我行24小时客服热线95511，或咨询您的专属客户经理及营业网点工作人员。由此给您带来的不便，我行深表歉意！
感谢您对我行的理解和支持，未来我行将持续为您提供安全、便捷、贴心的服务。
特此公告。
平安银行股份有限公司
2025年11月17日
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