文 | 翟天旸 张冉燃
近日,中国支付清算协会针对“免密支付”业务安全管理发布倡议,包括支付服务主体杜绝默认开通、提供一键取消功能,以及用户增强安全防范意识等。这为平衡支付便利与资金安全提供了切实可行的行业指引。
“免密支付”通过简化支付流程,缩短了用户的交易时间、提升了支付体验,也在一定程度上帮助商户提高了结账效率和客流周转率。但部分支付服务主体在业务安全管理方面还存在提升空间,一些用户也还存在安全意识薄弱的情况,由此引发的不知情扣费、退款困难等,逐渐成为困扰用户的现实痛点。
倡议对准“免密支付”相关薄弱环节,迈出了筑牢支付安全防线的重要一步。但要将“免密支付”的安全带系得更紧、更牢,还需各方压实责任、协同发力。
作为“免密支付”业务的核心责任方,支付服务主体应积极响应倡议,落实安全管理要求,确保不得默认开启、关闭必须便捷,以充分保障用户对“免密支付”的知情权和选择权。同时可通过风险模型搭建、大数据分析等技术不断提升风险管控能力,特别是出现用户交易模式与日常消费习惯不符等异常情况时,应及时进行拦截或要求二次验证,以防范用户资金损失风险。
监管部门则可在行业倡议基础上,强化常态性监管和专项整治,通过技术监测、投诉溯源、随机抽查等方式,加大违法违规行为打击力度。
广大用户也需主动提升支付安全意识,对不熟悉的弹窗和协议等保持审慎,守护好自身财产安全。
系紧“免密支付”安全带,有利于保护用户权益、促进行业健康发展。行业自律、外部监管与用户自觉有效联动,支付才能在更便捷的同时更安全。
来源:瞭望
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