提防以“治病”为幌子的消费陷阱,提醒了很多遍。但没想到,类似的骗局仍在发生。
“我妈一年花了16万多,掏空积蓄还被怂恿借钱、办小额贷款!”李女士的母亲曹阿姨今年69岁,去年11月偶然接触到 “景心堂健康管理中心”。李女士说:“门店工作人员声称,用他们自制的产品通过体外按摩吸收,就能调理肝、肺及五大腺体,甚至达到 ‘治病效果’,我妈很快动了心。”

(消费者提供照片)
让李女士震惊的是,门店的收费套路藏得很深:“单个“大项目”标价 5-6 万元,被拆分成6个小项目,每个项目仅体验20分钟,却要单独签字付费;收费从几百元到几千元不等,全程没有清晰的服务说明,全靠工作人员口头‘包装’;而且收了钱后不出具收据、发票,连具体消费了什么项目都含糊其辞。”

(消费者提供付款截图)
“他们总软磨硬泡劝我妈续费,还叫她借钱消费,甚至想用她的手机申请小额贷款!” 李女士说,直到母亲再次向她索要5万元 “续费款”,她才发现这事。据她统计,母亲先后转账15次,累计168500元,目前仍有24800元未消费。

(消费者提供付款截图)
为核实情况,《海波热线》节目中当场致电该“景心堂”门店,对方回应避重就轻,前台称只负责预约,店长则以“正在工作”为由挂断电话。
上海市消保委公益律师陈红春明确表示:“根据《消费者权益保护法》消费者享有知情权。一年花16万做‘足疗、按摩’显然不合常理;门店若存在夸大宣传、虚假宣传等行为,一经查实则属于欺诈,需退一赔三;若门店未取得相关许可擅自开展医疗卫生服务,可能涉嫌犯罪将面临刑事处罚。”但面对法律警示,门店没有正面回应。

(消费者提供照片)
节目曝光后,杨浦区市场监管局迅速介入调查。经调解,李女士目前已收到6万元退款,该门店是否存在违法行为的核查工作仍在进行中。
更让人揪心的是曹阿姨的状态。李女士坦言,自己每天都会去母亲家吃饭,却没发现丝毫异常:“她怕麻烦我,觉得花自己的钱没关系,还特别容易相信外人的话。”如今曹阿姨虽不再相信门店,但仍陷入纠结:“人家说再交5万块就能改善痰湿体质,她没给,反倒觉得欠了人家。”

老人购买的“产品”,消费者供图

老人购买的“产品”,消费者供图
这场消费纠纷,戳中了无数家庭的痛点。商家之所以能屡屡得手,正是精准抓住了老年人的健康焦虑与情感空缺。随着老龄化社会到来,类似的涉老消费陷阱层出不穷,整治乱象刻不容缓。监管部门必须加强打击力度,严查虚假宣传与诱导消费;家庭与社会也需共同努力,通过更多陪伴与防骗提醒,为老年人筑牢安全防线,让他们远离陷阱、安享晚年。
来源:话匣子
下一篇:没有了