上周，笔者同学群里有人问谁能搞到在南京举办的2025乒超总决赛的门票，竟然有一个老同学将江苏银行微信公众号的链接丢进了群里。

这对以研究商业现象为本职工作的笔者来说，是很新鲜的事。一般来讲，门票这种事，要么去官网买，要么去第三方平台买，或者直接找对人取票。一家银行怎么会与门票扯上关系？

我打开同学丢进群的江苏银行链接一瞧，岂止有2025乒超门票信息，还有热门歌手的演唱会信息，上海迪士尼乐园信息，滴滴出行信息……“苏超”相关信息更是不在话下。

笔者把同学群的信息，与近两年在江浙沪听到的江苏银行App良好口碑联系了起来，对江苏银行产生了浓厚的兴趣，就下载了App体验。

大开眼界，大有所获。

在正式体验之前，笔者先问了一下AI大模型：

“江苏银行App很好用，体现在哪些方面？”

先问大模型，是为了有的放矢，印证一下看看有没有被过度赞誉的地方。结果，还没等正式体验江苏银行App呢，注册环节就把笔者震了一下。一般来讲，想体验一家银行的App服务，基本条件是有办一张该银行的卡吧？所以，笔者本打算先搜一搜北京的江苏银行网点，之后第二天去办张实体卡后再体验。结果，江苏银行App说：不用，用别家的银行卡在我们这开户也行！

这种感觉实在太好了。

注册完毕，打开江苏银行App，首先印证了大模型的一个小赞誉——极速响应，

“App的启动速度和页面加载速度优于行业平均水平，操作起来非常流畅，不卡顿。”

进入App主页面一看，好家伙，映入眼帘的，首先是在头部区域滚动的很可能令笔者感兴趣的信息。

这本身就是新鲜事。

对于银行App来说，App内部的设置往往是一板一眼，特别是头部区域，一般都是客户的个人信息或者是银行的理财产品广告呀。此时，我忽然明白了大模型告诉我的：

“‘金融+生活’场景是江苏银行App的最大特色，它把银行服务藏在了生活场景里，让你感觉不到是在用银行软件。”

让笔者开眼界的，首先是江苏银行App提供生活服务之多元。

实际上，2025乒超总决赛、歌手兼短剧明星梓渝的演唱会信息，只是江苏银行App提供的本地生活服务的很小的一部份。

江苏银行App会用一张图告诉你，从娱乐到餐饮，从出行到置业，它能为对私客户提供各种本地生活信息。

让笔者开眼界的，其次是江苏银行App提供信息之细致。

笔者仅举一个例子。2025乒超总决赛、歌手兼短剧明星梓渝的演唱会信息，只是12月15日开启的活动，而在活动区，江苏银行App用一个时间轴，把南京两个月内的体育演艺信息都给你列出来了！

每一个银行客户，都是有各种娱乐需求的自然人。一年365天，总会有一款信息让作为对私银行客户的你心动！

至于乘车码、充电支付、水电缴费、信用就医、AI问询、老年服务，对于江苏银行App来说更是不在话下。

相比之下，其他绝大多数银行的App页面，都是一副相似的面孔：信用卡广告，理财产品广告，防诈科普，银行品牌外宣……至于会员增值服务，很多银行还停留在抽奖赠送“米面油+充值卡”的时代。

难怪，江苏银行招个人客户的喜欢。

难怪，大模型会一开始就给出了这样的概括性评价：

“江苏银行App之所以口碑好，是因为它不仅仅是一个办理存贷汇的工具，更像是一个懂金融、更懂生活的‘全能管家’。”

看到多姿多彩的江苏银行App，能够超越金融工具的范畴，充当既懂金融、更懂生活的‘全能管家’角色，就不难理解，为何在不久前发布的2025年Q3财报中，江苏银行的吸收存款达到2.59万亿，同比增长近20%；同时，总资产也达到了4.93万亿，同比增长近25%。

在银行业，素有“无零售不稳、无对公不强、无同业不富”的说法。所谓零售业务，就是银行将客户看作是个体消费者而提供金融服务，核心逻辑就是大模型说的从“存贷汇”到“生活管家”。

在这方面，江苏银行可谓是国内银行业的领先探索者。这也使得江苏银行为自身铸造了比同行更稳固的根基。

也就是说，多姿多彩的江苏银行App，以及能够超越金融工具的范畴，充当既懂金融、更懂生活的‘全能管家’角色的江苏银行，恰恰是在银行业“守正”基础上实现的“出奇”。

从1983年开始，国内的银行业改革以每十年为一个波段，2023年以来，以中央金融工作会议的召开和金融监管总局的成立为标志，风险控制成为了此轮银行业改革的重中之重。

而正因为江苏银行在“守正”方面做的非常出色，所以也为自己在新时代的行业竞争中取得了非常好的出发“身位”——不良贷款率在2024年已经实现九连降，降至0.89%创上市以来最低水平，2025年中进一步降至0.85%。而2024年商业银行平均不良贷款率为1.5%左右。

这些好成绩，进一步使江苏银行在资本市场也有尚佳表现。比如，江苏银行是A古上市银行中少有的连续多年股利支付率超过30%的银行，且实施了中期分红。

难怪，江苏银行招投资者的喜欢。

真金白银的回报，使得江苏银行的普通股股东数量在2025年Q3达到159305户，同比增加30%，环比增加14.75%。

而在各主要经营数据都出色的背后，是江苏银行还在其他几个战略方向上，实现了在“守正”的基础上有所创新。

比如，在科技金融方向上，江苏银行的成绩就很突出。

江苏省不但是国内GDP数一数二的省份，而且同时也是科技创新大省、新质生产力大省。比如，苏州的芯片制造与创新药已经闻名天下，而常州的机器人公司则遍地开花。

其中很多已经行业内闻名的公司，在创业早期都得到过江苏银行的贷款扶持。

国内主要城商行的科技贷款余额情况，根据公开资料整理

截至2025年第三季度，江苏银行的科技贷款余额接近2900亿元，服务了约2.4万家科创企业。

实际上，江苏银行已经实现了省内的专精特新企业“六成有服务，三成有授信”，以及高新技术企业三分之一有合作。在这背后，是江苏银行创新推出的一系列产品与服务，包括但不限于面向初创企业的“苏孵贷”、“成果转化贷”；面向成长期企业的“专精特新贷”、“智改数转贷”；面向成熟期的“股贷债保”综合服务等。

难怪，江苏银行招科创公司喜欢。

可以说，江苏银行在“十四五”期间取得了令人瞩目的成绩，而即将拉开帷幕的“十五五”期间，善于守正出奇并招大量客户群体喜欢的江苏银行，已经蓄势待发。