
为了贴近社区居民需求,普及个人外汇便利化政策与我行外汇服务,10月中国民生银行岳阳分行针对周边社区开展了个人外汇便利化专项宣传活动,解决社区居民的外汇难题。
本次活动该行深入附近的公园大邸小区,安排外汇服务工作人员在社区发放宣传手册和操作指南,针对留学家庭、出境旅游居民、境外务工家属等群体,邀请他们到行提供一对一 咨询解答。为了解决社区居民群体“怕麻烦”的顾虑,该行工作人员采用案例讲解和实操演示相结合的模式。例如用留学生父母如何购汇给子女缴生活费、退休老人出境旅游如何兑换外币等,现场演示操作步骤,消除居民客户的操作难题。
因社区宣传时间与居民作息有偏差,存在部分有外汇需求的居民参与程度不高,宣传覆盖面不够的问题。后续该行将增加周末和傍晚的宣传机会,对有特殊需求的客户提供更加深入的一对一预约咨询服务,进一步提升宣传精准度。本次宣传活动提升了周边居民群众对外汇政策的了解。
目前个人外汇需求持续增长,外汇宣传活动能够帮助群众及时掌握政策动态,让个人外汇便利化红利真正惠及更多有需要的人,助力群众轻松搞定外汇相关业务,让群众更安心、更省心。
编辑:何湘蓉