随着成都世运会的临近,暑期消费季的氛围也日渐火热。为给消费季注入金融活力,恒丰银行成都分行推出一系列便利化支付服务举措。
助力世运会
打出支付便利“组合拳”
在外币兑换方面,恒丰银行成都分行营业部对外提供美元、日元、英镑、港元、欧元五种主流货币的兑换服务,并在智能排队机中设置涉外服务选项。
同时,为解决外籍人士取现难题,恒丰银行成都分行对辖内自动柜员机具进行升级改造,改造后的柜员机可受理境外万事达卡、Visa卡,极大地提升了外卡取现的便利性。
此外,恒丰银行成都分行还在各网点配备中英双语的支付便利化手册,帮助外籍人士快速了解并适应国内支付环境,在“食、住、行、游、购、娱、医”等重点消费场景中畅行无阻。
组建恒暖小队
将金融服务触角延伸至县域
作为成都市支付便利化重点区域“春熙路”“东郊记忆”两个片区的协办行,恒丰银行成都分行积极落实网格化责任,积极走访片区商户,为商户提供上门零钱包服务。
值得一提的是,恒丰银行成都分行还将金融服务的触角延伸至县域。该分行组织恒暖小队深入天台山高兴村,开展支付便利化服务。工作人员在村里设立金融服务点,现场为村民普及反假、反诈等金融知识。适时开展支付便利化服务宣传工作,考虑到部分村民对移动支付不熟悉,工作人员还耐心地进行一对一教学,从如何下载安装支付软件,到如何绑定银行卡、进行扫码支付,每一个步骤都讲解得细致入微。让村民们切实感受到了金融服务的温暖与便利。
在日常服务中,恒丰银行成都分行也秉持着以客户为中心的理念。不久前,成都市民方女士因家中积攒了大量硬币,看到恒丰银行在宣传支付便利化,抱着试一试的心态走进恒丰银行成都锦江支行。当方女士收到兑换后的现金时,连声道谢:“没想到恒丰银行这么贴心,真是帮我解决了大麻烦!”并现场写下一封表扬信。
未来,恒丰银行成都分行将继续深化金融服务创新,不断提升服务水平,为地方经济发展和各类活动的开展提供更加坚实有力的金融支持,以实际行动践行金融为民的使命担当。(来源:恒丰银行成都分行)
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