为深入贯彻“支付为民、金融为民”的服务宗旨，着力营造健康安全的人民币现金流通环境，广泛宣传并践行“拒收人民币违法”理念，切实提升广大群众的金融素养，2025年上半年，平安银行青岛分行积极开展形式多样的现金服务活动，以实际行动践行金融机构的社会责任。

常抓不懈，练就“真本领”

为切实提升分行一线现金从业人员业务水平，提高假币堵截能力，筑牢反假货币安全防线，平安银行青岛分行主动担当作为，强化对辖内现金从业人员的现金管理及反假货币培训赋能。2025年6月16日，由分行反假货币领导小组牵头，组织全体现金从业人员100余人开展人民币现金业务暨反假货币专项培训。培训围绕现金业务管理、人民币现金知识、反假货币知识三大主题，结合分行现金业务管理情况，聚焦实际业务需求，重点对现金反假工作管理等内容进行详细讲解，切实落实培训"听得懂、记得住、用得上"的目标。

网格经营，当好“合伙人”

平安银行青岛自贸区分行作为青岛西海岸新区红石崖街道大殷社区和城子埠社区的网格责任网点，坚持民生导向，从服务人民群众生产生活、服务实体经济发展的角度积极组织开展各种各样的主题活动。2025年5月，网点人员面向责任网格社区居民及附近出租车司机，深入社区商户及出租车停靠点，现场发放宣传折页50余份、兑换零钱包10余个。网点的网格服务立足实际、贴近需求，持续收获满满好评，是责任网格社区当之无愧的“金融合伙人”。

宣教加持，服务“接地气”

菜篮子装满民生，金融知识护航幸福。6月13日，由多家银行机构共同参与的“2025年青岛市银行业金融知识万里行——金融宣教进市场”活动在馨大众团岛农贸市场火热开展。平安银行青岛分行的工作人员化身“金融摊主”，手持现金收付标识、零钱包、现金服务卡、宣传折页等物料走入热闹的市场，将现金金融知识送进市井烟火，为商户和市民带来一场“接地气、冒热气”的盛宴。

现金大篷车，打通“最后一公里”

3月11日，平安银行青岛平度支行联合两个居委会开展现金大篷车进社区的专项活动。经过前期的预热，众多的社区居民都纷纷前来参与，有的兑换标准面额的零钱包、有的找银行工作人员详细了解反假货币的知识、有的咨询如何兑换不宜流通人民币，还有部分居民和商户进行货币兑换，当日累计兑换金额达1600余元。本次活动获得了居委会和人民群众的一致好评，助力现金网格服务网点后续更全面更深入的开展现金服务工作，现金大篷车活动成为现金业务贴近群众、服务群众的有效手段，真正地打通现金服务的“最后一公里”。