暴雨如注,天地间仿佛被雨帘重重笼罩。一辆疾驰的120急救车冲破雨幕,径直驶入阳泉农商银行辛兴分理处,一场与时间赛跑的暖心服务,就此拉开帷幕。
车内是一位突发急病、情况危急的老人,急需支取银行存款支付高昂的医疗费用,但密码遗失、无法支取的困境让家属心急如焚。了解情况后,辛兴分理处没有丝毫犹豫,当即决定特事特办,迅速准备相关资料,在救护车上进行这次特殊的上门服务。
工作人员小心避开老人身上的医疗设备,耐心细致地为老人办理密码修改、费用支取等业务。每一个签字、每一次确认,都饱含着对生命的敬畏与尊重。当业务顺利完成,家属热泪盈眶,握着工作人员满是雨水的手,激动地说:“太感谢你们了,这可是救命钱啊!”
这次暴雨中的服务,不仅是一次上门服务,更是阳泉农商银行积极践行“金融为民”的生动体现。从冒雨前行的脚步到细致入微的关怀,从紧急需求的响应到长效服务的延伸,每一个举动都诠释着 “以客户为中心” 的承诺。无论风雨多大,无论困难多险,该行都将以客户需求为导向,做百姓身边最值得信赖的“贴心人”!
来源丨阳泉农商银行