今年上半年,深圳机场国际及地区客流量突破300万人次,创下开航以来的新高。随着暑期来临,深圳机场在连续新开加密国际客运航线的同时,全面提升国际航班服务体验,为全世界来深旅客提供高效舒心的出行体验。
据了解,近期,深圳机场对国际310-319登机口附近的候机区域所有的座椅加装了充电设施,方便旅客随时随地充电;布设了一定比例的办公吧台、零重力躺椅、软皮沙发等场景化特色座椅,精准适配商务办公、夜间转机等需求;新建国际候机区淋浴间,里面化妆镜、衣柜、吹风机、置物架一应俱全,集更衣、沐浴功能一体,赢得旅客“点赞”。
深圳机场全面打造国际一流商业环境,在西翼廊构建了“国际范”与“中国风”交融的商业品牌矩阵,先后引进奥斯卡晚宴御用主厨同名餐厅“WOLFGANG PUCK”深圳首店、香港米其林推荐餐厅“翡翠拉面小笼包”等特色餐饮,以及中信书店、翼蓝等多元零售业态,20余家店铺构建起集精致餐饮、文化体验、科技潮玩于一体的复合型消费空间。深圳机场还将在T3西翼廊区域新增免税店和市内免税店提货点,并创新推出免税品寄存、线上预购等便捷服务。
深圳机场还积极推进国际支付场景便捷化,基本实现了航站楼商业外卡支付全覆盖,在到达区和国际候机区设立多个货币兑换点,为跨境人士在机场提供从入境到出境全程无忧支付的消费环境和体验。同时,现场可提供多语种服务,显著提升了国际化服务能力和旅客满意度。
(作者:深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 刘韶滨 王金锋 徐煜)