小米汽车被曝要求用户提前支付尾款，否则暂停生产，小米不予置评_外汇动态

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2025-08-06 00:23:32

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小米汽车被曝要求提前付尾款，否则订单取消定金不退

近日，据新浪科技报道，多位小米汽车准车主在社交平台爆料称，购车时遭遇“车辆未交付却被要求提前支付尾款”的情况，若拒绝支付，可能面临订单取消、定金不退的风险。

小米客服没否认，合同白纸黑字也写着“7天内不付就算违约”。用户未按期足额支付或拒绝支付余款的行为构成根本性违约，小米汽车有权取消订单并解除购买协议，且定金不予退还。

一位准车主表示，其订购的小米汽车显示还有最低22周的时间交付，但最近却突然接到通知，以“工厂备料需求”为由要求支付尾款，该车主与客服沟通，要求验车后支付尾款，而该客服要求其在期限内支付尾款，否则订单将被取消。

值得注意的是，该条款是购车过程中“必须要同意”的，否则无法完成购车流程。不少消费者认为这是典型的“霸王条款”，严重侵犯了自身的知情权和选择权。不过此前，小米汽车曾在答网友问中明确表示小米支持验车后再付尾款。

根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定。

针对用户质疑，小米汽车客服确认存在“车辆下线后通知支付尾款”的流程，但对于是否允许验车后再付款这一关键问题，并未给出明确答复。

针对“车辆未下线即要求付款”的极端情况，客服表示“需以交付专员的具体通知为准”，未直接否认该情况存在的可能性。小米官方对此的回应是“不予置评”。

事实上，小米汽车的尾款支付争议并非个例。近年来，部分新能源车企为加快资金回笼、降低库存风险，纷纷调整销售政策，其中不乏类似“先付尾款后验车”的做法。

随着汽车市场竞争加剧，新能源汽车销售环节中存在的一些乱象，对于车企而言，在追求运营效率的同时，更应尊重消费者权益，通过透明、合理的销售政策赢得用户信任。

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