中证报中证网讯(记者 齐金钊)日前,平安银行披露的2025年年度报告显示,该行大财富管理业务展现出强劲的增长动力和结构优化趋势。平安银行行长助理王军表示,平安集团拥有2.5亿客户,涵盖保险、银行、证券、医疗等多元客群体系,已形成完整的金融生态。平安银行将积极融入平安集团生态场景,通过精准的客群分类与差异化的产品权益,帮助客户实现财富管理与健康保障等核心需求。
大财富管理业务结构优化成效显著
在行业竞争加剧、银行息差收窄的背景下,平安银行坚定不移地推进“中收益信贷银行、强银保财富银行、低成本数字银行”的零售转型战略,为零售业务的长期健康发展奠定了坚实基础。
王军介绍,2025年,平安银行财富管理整体结构持续优化,大财富管理手续费收入同比增长15.8%,其中代理个人保险收入同比增长53.3%,反映出在存款、公私募及银保等领域的综合成效。
具体来看,截至2025年末,平安银行财富客户数达到149.15万户,较上年末增长2.4%。更为亮眼的是,其财富管理服务信托客户数达到4.43万户,同比增长28.4%,显示出在服务顶端客户财富传承、综合规划方面的能力获得市场认可。零售客户整体资产管理规模(AUM)也保持了增长态势。
2025年,平安银行大财富管理核心业务指标稳健提升,代理保险成为一大亮点。数据显示,2025年,平安银行实现财富管理手续费收入50.61亿元,同比增长15.8%。拆解其收入结构可以发现,代理保险业务已成为最重要的增长引擎。其中,代理个人保险收入达12.92亿元,同比大幅增长53.3%,对整体手续费收入增长贡献显著。代理个人理财收入与代理个人基金收入也分别实现了8.8%和8.9%的同比增幅。此外,代理个人保险保费规模同比增长35.3%,显示了业务量的同步高速扩张。
平安银行2025年顺应资本市场变化,主动优化产品供给。在基金销售方面,重点布局权益类及混合型等含权产品,使得含权类产品销售额和占比均有所提升,全年代理非货币公募基金销售额达1047.53亿元。在理财产品方面,截至2025年末,零售理财产品客户持仓余额达8161亿元,较上年末增长5.9%。截至2025年末,该行财富管理服务信托余额达2262.30亿元,同比增长21.2%,体现了在复杂市场环境下,客户对稳健、传承型金融工具的需求与银行的供给能力相匹配。
综合金融与数字化双轮驱动
平安银行大财富管理业务表现优异并非偶然,而是其长期坚持的战略路径进入收获期的体现。具体来看,平安银行大财富管理业务深度融入了平安集团生态,“综合金融+医疗养老”提供差异化竞争力。
“每一位客户的需求都是独特且多元的,因此我们将积极融入集团生态场景,通过精准的客群分类与差异化的产品权益,帮助客户实现财富管理与健康保障等核心需求。同时,我们还持续优化口袋银行APP,切实提升线上经营与线下沟通的协同效能,让客户真正感受到陪伴式服务。‘省心、省时、省钱’不仅是一句口号,更将落实到客户服务的每一个环节。”王军介绍。
记者了解到,平安银行自2021年启动新银保改革,与平安寿险等子公司深度合作、价值共创,将保险业务深度内嵌至财富管理体系。产品上,依托集团医疗养老资源,创新推出“保险+居家养老”“保险+高端养老”“保险+医疗健康”等综合解决方案,满足客户超越单纯理财的健康与养老保障需求。2025年,其高端医养服务超10万单,便是生态协同价值的直接体现。这种“财富+健康”的闭环服务,构成了难以复制的护城河。
同时,平安银行还持续推进数字化转型,提升客户服务体验与经营效能。一方面,该行通过持续迭代口袋银行APP,优化线上服务流程,旨在为客户提供“省心、省时、省钱”的陪伴式服务体验。另一方面,升级“AI银行+远程银行+线下银行”(AI+T+Offline)的经营服务模式,实现线上广泛覆盖与线下深度连接的协同。数字化平台在获客营销、赋能队伍、提升服务体验等方面持续取得进展,支撑了业务的高效运转。
展望未来,平安银行表示,该行将积极把握财富管理市场机遇,致力于打造“有温度的、全球领先的财富管理主办银行”。在满足客户存贷款需求的基础上,平安银行将持续丰富理财、基金等产品货架,并升级“AI+T+Offline”(AI银行+远程银行+线下银行)经营服务模式,为客户提供多产品、多触点的资产配置方案与陪伴式服务。
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