邮储银行吉水县支行：适老服务暖人心
创始人
2025-06-13 16:14:50
0次
为进一步提升老年人金融服务获得感和满意度，邮储银行吉水县支行聚焦老年群体金融需求，以硬件升级、知识普及、服务创新为抓手，打造有温度的适老金融服务体系。
硬件升级，构筑无障碍服务空间。该支行辖内营业网点全面优化适老设施，网点入口设置无障碍坡道或临时坡道，保障行动不便老人通行；大厅配备爱心座椅、老花镜、急救药箱等便民物品，细节处彰显关怀；开设“绿色通道”及老年人优先叫号渠道，大堂经理全程主动引导，缩短等候时间，让老年客户从“进门”到“办理”全程体验便捷与尊重。
知识普及，守护老年群体“钱袋子”。辖内网点定期开展“关爱老人，守护幸福”主题讲座，通过真实案例剖析金融消费陷阱，重点讲解电信诈骗、养老投资诈骗等常见手段，提醒老人“不听、不信、不转账”。同时，理财经理结合老年人风险偏好，分享稳健理财技巧，量身定制养老规划，帮助老年客户在守住财富的基础上实现增值，筑牢金融安全防线。
创新服务，探索个性化适老模式。为了让老年客户办理业务更加便捷，该支行还开辟了“上门服务”渠道，为行动不方便而无法亲自到网点办理业务的老年客户提供上门服务。只要客户提前预约，工作人员就会携带移动设备上门，为老年客户办理账户查询、密码重置、社保卡激活等业务，将金融服务送到老人家中，解决他们的实际困难。(王丽萍)
相关内容
热门资讯
监管批复！郝健龙就任大连银行天...
2026年1月19日，根据国家金融监督管理总局消息，《大连银行关于郝健龙申请高级管理人员任职资格的请...
高盛将其2026年TTF天然气...
高盛将其2026年TTF天然气价格预测从先前的29欧元/兆瓦时上调至36欧元/兆瓦时。 来源：金融...
在岸人民币兑美元收盘报6.96...
钛媒体App 1月19日消息，在岸人民币兑美元收盘报6.9636，较上一交易日上涨54点。（广角观察...
印尼盾兑美元汇率进一步跌至16...
每经AI快讯，1月19日，印尼盾兑美元汇率进一步跌至16945印尼盾兑换1美元，为2025年4月初以...
OpenAI2025年年化收入...
AIPress.com.cn报道 1月19日消息，OpenAI首席财务官莎拉·弗莱尔（Sarah F...
【韩国央行称美元流动性充足 关...
【韩国央行称美元流动性充足 关键是稳定市场预期】韩国央行在博客文章中表示，外汇市场上的美元流动性充足...
金价普遍上扬！2026年1月1...
今日国内金店黄金价格迎来全线反弹，市场呈现普涨态势。其中，老庙黄金单日上涨24元，报1459元/克，...
白银价格预测：白银突破94.0...
【华通白银网1月19日】•周一，白银价格达到94.15美元的历史新高。 •14日相对强弱指数为72....
为了当伴娘，2个月暴瘦30斤！...
为了在闺蜜婚礼上 以更好的状态当伴娘 杭州姑娘小雨（化名）下定决心 开启了 “硬核减肥” 模式 短短...
今明两天是北京此次持续低温天气...
雪后的北京空气格外清爽冷冽，预计今天白天最高气温仅-5℃左右，比昨天还略低一些。 今天下班：晴间多云...