大众网·海报新闻记者 张璐 张晨涵 通讯员 刘文卫

日前，山东省银行业协会正式发布《2024年山东银行业社会责任报告》，这是山东省银行业协会连续第十年发布行业社会责任报告。一年来，山东银行业深入贯彻省委、省政府工作部署及监管部门要求，培育和弘扬中国特色金融文化，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为服务我省“走在前、挑大梁”提供了有力的金融支撑。

锚定战略大局 服务新动能新优势

2024年，山东银行业锚定战略大局，围绕全省发展规划，强化金融资源精准配置，为塑造发展新动能新优势提供更加有力的金融保障。聚焦黄河战略与新旧动能转换，大力推进先进制造业强省建设，积极支持民营经济发展，全力保障“两新”“两重”项目建设，持续助力房地产市场平稳健康发展。截至2024年末，辖区（不含青岛，下同）银行业金融机构支持新旧动能转换“十强”产业贷款余额11467.26亿元，较年初增加1989.25亿元，较年初增幅20.99%，高于各项贷款11.01个百分点。辖区民营企业贷款余额35826.25亿元，较年初增加3229.7亿元。自2021年以来截至2024年末，黄河流域生态保护和高质量发展贷款累计投放9.63万亿元。

发展科技金融 助推新质生产力

山东银行业建立健全科技金融组织体系，设立科技金融专业（特色）机构，完善“六专机制”建设，优化科技金融服务模式，加大科技金融资源倾斜力度，助力构建“科技－产业－金融”良性互动的创新生态；全力支持济南科创金融改革试验区建设，通过深化金融改革、创新服务模式、优化资源配置等多维举措，助力科技创新与金融赋能的深度融合。截至2024年末，辖区科技型中小企业贷款余额2402.2亿元，较年初增幅41.65%。

聚焦绿色金融 激发产业焕新

山东银行业抢抓绿色发展、“双碳”目标全面实施的重大机遇，聚焦绿色低碳发展的关键领域，不断加强重点领域金融支持，完善绿色金融服务体系，推动企业绿色低碳转型；聚焦绿色低碳高质量发展先行区建设，强化政策协同与创新突破，探索推出一批原创性、引领性改革举措，形成了一批可操作、可复制、可推广的经验做法和发展模式，打造了一批质量高、成效好的金融助力绿色低碳转型示范点，助推经济社会绿色低碳高质量发展。

深耕普惠金融 畅通社会融资

山东银行业加快落实支持小微企业融资协调工作机制，持续加大信贷供给，推动小微企业金融服务再上新台阶；助力实施提振消费行动，丰富消费金融产品，便利金融服务，更好满足消费领域金融需求；聚焦乡村振兴重点领域，完善专业化体制机制建设，创新产品服务，为全面推进乡村振兴提供有力金融支撑。截至2024年末，辖区普惠型小微企业贷款余额达1.73万亿元，较年初增幅16.43%，高于各项贷款6.54个百分点，有贷款余额户数243.51万户，较年初增加43.55万户；辖区普惠型涉农贷款余额为9328.05亿元，较年初增幅13.65%，高于各项贷款3.76个百分点。

布局养老金融 满足康养需求

山东银行业聚焦养老金、产业金融不断创新养老金融产品，实现产品服务多元化；积极融入老年友好型社会建设，帮助老年人更好地共享金融发展成果，不断提升老年金融消费者的获得感和满意度；扩容银发经济产业金融服务效能，大力支持养老服务体系建设，助力养老事业与产业协同发展。

打造数字金融 驱动数智赋能

山东银行业深耕金融科技，借助人工智能、大数据等技术打造智能化服务平台，提升客户体验与服务效率；针对不同产业特点提供定制化金融方案，优化供应链金融、创新信贷服务，全力助推产业数字化转型；积极推动数字经济发展，创新数字金融产品与服务，促进数字技术与实体经济深度融合，助力构建开放、协同、共享的数字经济发展新格局。

强化行业自律提升服务质效

山东银行业扎实开展防非打非工作，积极发挥金融机构“前哨”作用，通过风险排查、宣传教育等手段，筑牢金融安全防线；签订《山东银行业维护公平竞争市场环境自律公约》，严守合规底线，杜绝恶性竞争，共建健康生态；优化文明规范服务，持续促进山东银行业服务与业务发展深度融合；创新丰富金融知识教育载体，做好重要时点金融知识普及宣传活动，强化金融消费者权益保护工作。截至2024年末，山东银行业累计举办各类金融知识教育宣传活动9.3万场次、触达消费者2.65亿人次。

践行公益理念 关注员工成长

山东银行业将公益理念充分融入企业文化建设和日常经营发展中，并实践到助老助残、爱心助学、公益慈善、环境保护、无偿献血等领域中，积极传递行业大爱。据不完全统计，山东银行业全年组织开展各类志愿活动、公益慈善项目8077个，惠及729万群众，公益慈善捐赠2734万元。