本报（chinatimes.net.cn）记者张萌 卢梦雪 北京报道

曾被视为银行基础服务的免费动账短信，正逐步退出。

近日，湖北农信、贵州农信以及辽宁振兴银行、广东华兴银行等多家中小银行密集发布公告，对动账短信提醒服务进行调整。内容涉及取消免费动账短信服务、上调短信提醒起点金额等。

9月19日，记者以储户身份致电多家调整相关服务的银行，工作人员普遍表示，此次调整系出于业务优化需要，并建议通过绑定微信公众号或下载手机银行App等方式免费接收账户变动消息。

事实上，多家国有大行和股份行早已取消免费的短信动账提醒服务，转而通过绑定微信公众号等方式，向客户提供动账通知。如今，这一趋势正逐步向中小银行延伸。多位分析人士向《华夏时报》记者表示，在净息差持续收窄、盈利压力加大的背景下，控制运营成本、推进降本增效，并引导客户向数字化渠道迁移，已成为银行业普遍采取的策略选择。

免费动账短信时代渐行渐远

近日，多家中小银行陆续调整动账短信服务，部分银行开始收费或取消优惠、恢复原价，并引导客户转向微信公众号、手机银行App等线上渠道获取免费动账通知。

9月18日，广东乐昌农商银行发布公告称，自今年11月1日起，将取消现行对个人客户及对公客户短信服务费统一实行8折优惠的政策，恢复按标准费率收取。调整后，个人客户短信服务费将按3元/月的标准执行。

贵州农信发布公告称，拟自今年10月起，对个人新短信签约账户收取短信服务费，收费标准为2.5元/月。付费后，客户可全量接收动账短信，并支持自行设置提醒金额起点。

另有不少银行选择上调动账短信的起点金额，普遍设定于100元至500元之间，个别银行提高至2000元。如广东华兴银行自9月16日起，停止发送金额在500元以下的账户动账短信；辽宁振兴银行将于9月26日起将短信动账提醒的起点金额调整至2000元。记者查询了两家银行官网的服务价目表，发现其短信通知服务费目前显示为免费。

湖北农信系统内多家农商行也发布类似公告，自9月16日起陆续停发存量免费短信、资产未达标VIP卡客户100元（含）以下的小额动账提醒短信。

“目前是进行业务优化，不过您可以通过关注微信公众号或下载手机银行App接收通知。”记者以储户身份致电上述部分银行进行业务咨询，均得到类似答复。有工作人员表示，线上渠道免费且提醒及时，还能查询到交易明细等，“十分便利”。

“实际上，国有大行和股份行的动账短信服务普遍为收费项目，月费一般在1元至4元之间，部分银行会提供一定优惠，比如包年套餐折扣、大额交易免费通知等。”一位农商行人士告诉记者。他同时提到，目前各家银行通过微信公众号提供的动账通知服务基本均为免费。

记者注意到，今年以来，多家银行陆续调整动账短信服务，甚至国有大行及股份行也在行列之中。例如，中国银行自5月1日起，将原享终身免费短信动账通知服务的个人客户，账户变动提醒默认起点金额调整为100元。不过，如确有小额交易提醒需求，客户也可修改这一设置。

“短信服务的成本虽然单看起来不高，但由于高频次的交易通知需求，累积起来也是一笔不小的开支。” 中国金融智库特邀研究员余丰慧向《华夏时报》记者表示。

净息差持续收窄 银行降本增效

银行为何于近期密集调整动账短信提醒服务？

业内分析普遍指出，净息差持续收窄是当前银行业面临的最直接经营压力。据国家金融监督管理总局发布的数据，2025年二季度末，商业银行净息差已进一步收窄至1.42%，整体盈利空间持续承压。

苏商银行特约研究员付一夫向《华夏时报》记者分析表示，银行此举首先是出于应对经营压力的需要。当前银行普遍面临净息差收窄、盈利承压的挑战，调整此类服务有助于银行控制运营成本，是实现降本增效的一项具体举措。

其次，此举也是为了顺应数字化转型趋势。传统短信提醒功能单一、成本刚性，而手机银行等线上渠道不仅能实现更实时、丰富的动账通知，还能整合多种功能，提升用户黏性与综合服务效率。银行调整短信动账业务，也有利于推动客户从传统短信向数字化渠道迁移，加速线上生态构建。

“银行在前几年响应监管部门号召减费让利后，现在需要通过合法合理的渠道收取服务费用，增厚中间业务收入，调整短信动账业务就是其中一种方式。”付一夫表示。

“银行在平衡客户体验与降本增效目标时，需构建‘分层服务+精准触达’的差异化策略。”农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅向记者表示。

值得注意的是，不少银行也正尝试构建更加灵活、多层次的动账通知服务体系。如针对老年客户、高净值客户等群体，部分银行仍保留免费短信服务。以赣州银行为例，该行对持有有效社保卡客户、白金客户以及65周岁及以上的老年人继续实行个人动账短信免费政策。