如今
手机移动支付支付方式
已经普及到生活的方方面面
给大家购物带来极大方便
但同时也存在着急
或粗心大意忘记付款的情况
这不一顾客购物完忘记付尾款
民警给“追”了回来
事件回顾
9月17日15时许,扶沟县公安局桐丘派出所接到辖区商场金饰柜台店员焦急地求助:一名女子在店内挑选了价值6956元的黄金吊坠,仅支付2200元后未结清尾款便离开,希望民警能帮忙联系处理。
接到求助后,派出所民辅警立即赶赴现场。到达现场后,民警首先与店员展开细致沟通,详细询问事发时的具体细节,包括女子的外貌特征、同行人员、离开方向等关键信息。随后,在店员的指引下,民辅警调取了金饰柜台及商场公共区域的监控录像,逐帧查看事发全过程。
通过监控画面和店员的描述,民警梳理出关键线索:该女子进店挑选金饰期间,手中的手机一直响个不停,她频繁拿起手机回复消息,显得有些忙碌;选定黄金吊坠后,她扫码支付了2200元,之后依旧一边低头处理手机里的信息,一边顺手将吊坠放进随身的包里,紧接着便带着身边的孩子快步走出了商场,全程未再向店员提及剩余尾款的事。结合这些细节综合分析,民警初步排除了该女子故意逃单的可能性,推测她大概率是因当天事务繁杂,又要兼顾孩子,忙乱中疏忽大意,才忘记支付剩余货款。
随后,民警根据线索很快锁定了该女子刘某的身份,并第一时间与其取得联系。“哎呀,我完全忘了这回事!”电话那头的刘某十分惊讶,她坦言当天因孩子过生日要着急回家,加上工作消息接连不断,忙乱中竟彻底忘了支付黄金吊坠的尾款。得知情况后,刘某当即表示愿意马上补款,避免给店家造成损失。
为尽快化解问题,民警主动协调刘某与金饰柜台店家约定见面。见面后,刘某当场补齐了剩余货款,店家也对这场误会表示充分谅解,双方握手言和。从接到报警到问题圆满解决,全程仅用了不到2小时。
“太感谢你们了!不仅帮俺找回货款、挽回损失,还避免了一场不必要的纠纷!”第二天,商场金饰柜台店员专程来到桐丘派出所,将一面印着“人民好警察”的锦旗送到民警手中,以感谢民警高效又暖心的帮助,话语里满是感激。桐丘派出所民警表示:群众之事无小事,无论是大小纠纷,还是急难愁盼问题,只要群众有需要,我们都会尽最大努力为大家排忧解难,这是我们的职责所在。
警方提醒
在使用微信、支付宝等支付工具时,买卖双方一定要当面确认支付金额、到账情况等,切莫粗心大意,以免出现交易未完成的后续麻烦。
转自:警民同心共筑
来源:平安周口
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