为积极发挥金融助力提振消费作用，不断优化提升金融服务水平，更好满足市民美好生活需要，2025年9月，中信银行深圳分行开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“信守鹏城”系列金融教育活动。

“信守鹏城”之金融知识进口岸活动

9月12日，中信银行深圳分行走进莲塘口岸开展“信守鹏城”系列金融教育活动，紧扣“保障金融消费者权益”核心，设计“远离圈套、保护金融消费者八大权益”套圈游戏，吸引众多市民及入境港人驻足参与，该行工作人员结合案例拆解消费陷阱，现场解答跨境金融、反诈防骗等热点问题，进一步强化深港两地消费者的金融安全意识。

此次活动不仅拉近了银行与市民的距离，也彰显了金融服务的温度与活力，切实推动了金融教育宣传贴近市民、惠及市民。

“信守鹏城”之金融知识进商场活动

9月20日，中信银行深圳分行在南山京东MALL 举办“未来来信・消保同行”主题宣传活动，活动将品牌互动与消保科普深度融合，设置了“未来来信”互动区以及消保科普区，引导市民书写购房、教育、养老等生活期许，并通过发放宣传折页、问答、游戏互动等方式传递“三适当”和防非反诈知识；咨询台增设“惠民消费专区” 解读绿色家电消费券、数字人民币红包等使用常识。市民还化身“金融安全宣传员”，通过社交平台分享打卡照片，传递“防非反诈，理性投资”理念。

本次活动实现“品牌落地+消保教育+惠民服务”三重目标，有效提升市民金融素养。该行将探索更多“有温度”的宣传模式，推动消保教育走深走实，为营造安全健康的金融环境贡献力量。

“信守鹏城”之金融知识进园区活动

9月16日，由深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会指导的2025金融教育宣传园区行系列活动首站，在深圳市龙华区观澜银星科技园拉开帷幕。中信银行深圳分行为园区企业及员工送上针对性金融风险防范指导，切实履行金融机构消费者权益保护责任。

活动现场，中信银行深圳分行聚焦当前非法金融活动的新噱头、新手法，结合园区企业集聚、员工金融服务需求集中的特点，送上《同“新”协力，反诈防非同行》主题分享。分享中，该行讲师深入拆解电信诈骗、非法投融资等新型骗局的典型套路，系统输出“新市民反诈防非攻略”——从 “陌生链接不点击、可疑来电细核实”的基础防范技巧，到“投资前查资质、遇纠纷走正规”的进阶保护方法，全方位帮助企业员工建立风险识别框架，提升自我保护能力。

在咨询区，中信银行深圳分行工作人员积极参与现场互动，协助解答企业及员工关于金融风险防范、日常理财安全等方面的疑问，将专业金融知识转化为通俗易懂的实用建议。

在启动仪式上，中信银行深圳分行为园区企业送上了包含多项惠企服务的“金融助企产品包”，重点推介了该行今年新推出的“小天元”企业生态服务平台。该平台以“数字+金融+生态”创新范式，融合数字服务便捷性与金融服务创新性，为中小企业提供“免对接、免直联”的一站式服务，助力企业实现数智化跃迁。

此次金融教育宣传园区行活动是中信银行深圳分行深化金融消费者权益保护工作的重要实践。未来，该将持续立足企业与市民的金融服务需求，传递专业金融理念，提升社会公众金融素养，为构建公平、透明、诚信的金融消费环境，助力深圳产业高质量发展贡献力量。

“信守鹏城”之金融知识进社区活动

9月23日，中信银行深圳分行走进福田区香蜜湖街道竹园社区，举办“乐龄读书会”沙龙活动，巧妙地将“三适当”原则宣讲与创意插花艺术相结合，为社区居民带来一场别开生面的财富管理启蒙课。该行金融讲师用通俗易懂的语言，深入浅出地解读了“适当的产品销售给适当的投资者”“适当的风险匹配”及“适当的投资建议”三大核心原则，运用生活中的常见案例，引导社区居民思考自身风险偏好，理解理性投资的重要性。

随后的插花体验环节成为点睛之笔。居民在花艺师的指导下，通过“选择花器-评估自身风险偏好”“搭配花材-学习资产配置”“调整修剪-理解动态平衡”的沉浸式体验，深刻感悟“三适当”原则的智慧。活动现场花香四溢，气氛热烈，居民们在愉悦的动手实践中，轻松掌握了金融风险防范知识。

本次活动是中信银行深圳分行推动投资者教育下沉社区的创新举措。该行将开展更多元化、持续性的金融教育活动，助力社区居民提升金融素养，守护好“钱袋子”。

中信银行深圳分行将持续深入践行“金融为民”的使命担当，深化行业协作，创新金融知识普及形式，推动防范非法金融教育常态化，推出更多贴合民生需求的金融知识教育活动，为营造清朗稳定的金融环境贡献金融力量。（通讯员：杨金海 王静）